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*Crecimiento personal de sus vendedores/empleados.
*Potenciar su deseo para la excelencia profesional.
*Ayudarles a crear y tener claridad e intención para conseguir sus metas profesionales.
*Ayudarles a ver paso a paso como pueden llegar a sus metas y cómo crear un plan de acción, con herramientas tangibles.
martes, 30 de noviembre de 2010
La Clave es Focalizlizarte en tu Cliente
-Ver mucho a tu cliente
-Añadir más valor que la competencia
-Mejora tu equipo de ventas
-Dales Herramientas
-Añadir más valor que la competencia
-Mejora tu equipo de ventas
-Dales Herramientas
viernes, 19 de noviembre de 2010
Como Conectar con Tu Cliente: Isha
Como superar el insomnio yendo más allá de la mente
Tags:Insomnio, Paz, Tranquilidad
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ISHANOSHABLA
Durante los años que he pasado dictando seminarios sobre crecimiento interior, he encontrado a muchas personas con insomnio. Personas que no han podido dormir durante décadas, gente realmente desesperada. El insomnio es causado a menudo por nuestra incapacidad para desconectarnos. Pasamos tanto tiempo enfocándonos hacia el exterior en las distracciones del mundo, que detenernos se vuelve imposible para nosotros. Seguro que has notado esto cuando estás de vacaciones: puedes estar en una playa paradisíaca, o contemplando una impresionante vista panorámica desde el pico de una montaña, rodeado de tanta belleza, tanta perfección, y sin embargo… la mente continúa.
Es imposible para nosotros apagar la mente y solo ser, saborear totalmente la vida como es ahora. Nos hemos acostumbrado tanto a vivir planificando, preocupándonos, organizando y controlando, que hemos olvidado cómo parar. Así que cuando vamos a la cama por la noche, nos encontramos con que la mente continúa. El cuerpo quiere descansar, pero el intelecto está fuera de control, corriendo delante de sí mismo, perdido en un estado permanente de distracción e inquietud.
Así como hemos desarrollado el hábito de la distracción constante, también podemos desarrollar un nuevo hábito: el hábito de estar presente, de enfocarse en la belleza de este momento. Al principio parece difícil, pero es sólo porque hemos pasado mucho tiempo haciendo lo contrario. Si empezamos a hacer un hábito de llevar nuestra atención a este momento, pronto comenzaremos a ver los resultados.
Ha sido fenomenal ver cómo la gente sana el insomnio rápidamente, a través de la práctica de las “facetas” que yo enseño. Ellas están diseñadas para anclar nuestra atención en el momento presente y hacer un hábito de ello, en lugar de ser algo que recordamos hacer de vez en cuando. Yo llamo a esto la estabilización de la conciencia: cuando nuestra conciencia está anclada permanentemente en la paz y la estabilidad que se encuentra en el interior, independientemente de lo que podría estar ocurriendo en nuestro entorno. Cuando empezamos a basar nuestra seguridad y bienestar en nuestro estado interior, nuestra dependencia de las arenas movedizas de lo externo comienza a disminuir. Esta es la verdadera libertad, porque si dependemos de aquello que no podemos controlar y que cambia constantemente (lo externo) ¿cómo podemos sentirnos libres? Somos esclavos de las cosas y las personas que nos rodean, cuando nuestra estabilidad depende de ellos. Sin embargo, si aprendemos a cultivar la plenitud interior, podremos disfrutar del mundo en que vivimos, sin el temor de perderlo y sin la necesidad de controlarlo. Esto nos permitirá al fin dejar de lado nuestra necesidad constante de estar preocupados y haciendo planes. En lugar de eso nos enfocaremos en la planificación cuando sea necesario, y cuando no - como cuando nos acostamos en la cama por la noche - podremos dedicar nuestra energía a saborear con plenitud ese momento de descanso, que yace dentro de la alegría de ser.
El sueño es un tiempo que pasamos solos con nosotros mismos. Vamos a aprender a disfrutar nuestra compañía, en lugar de evitar a toda costa mirar hacia adentro. Esto hará que el sueño sea más agradable y, ciertamente, más fácil de alcanzar.
*Isha es autora de “¿Por qué caminar si puedes volar?”, un libro de Aguilar Fontanar, además de la película del mismo nombre.
Tags:Insomnio, Paz, Tranquilidad
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ISHANOSHABLA
Durante los años que he pasado dictando seminarios sobre crecimiento interior, he encontrado a muchas personas con insomnio. Personas que no han podido dormir durante décadas, gente realmente desesperada. El insomnio es causado a menudo por nuestra incapacidad para desconectarnos. Pasamos tanto tiempo enfocándonos hacia el exterior en las distracciones del mundo, que detenernos se vuelve imposible para nosotros. Seguro que has notado esto cuando estás de vacaciones: puedes estar en una playa paradisíaca, o contemplando una impresionante vista panorámica desde el pico de una montaña, rodeado de tanta belleza, tanta perfección, y sin embargo… la mente continúa.
Es imposible para nosotros apagar la mente y solo ser, saborear totalmente la vida como es ahora. Nos hemos acostumbrado tanto a vivir planificando, preocupándonos, organizando y controlando, que hemos olvidado cómo parar. Así que cuando vamos a la cama por la noche, nos encontramos con que la mente continúa. El cuerpo quiere descansar, pero el intelecto está fuera de control, corriendo delante de sí mismo, perdido en un estado permanente de distracción e inquietud.
Así como hemos desarrollado el hábito de la distracción constante, también podemos desarrollar un nuevo hábito: el hábito de estar presente, de enfocarse en la belleza de este momento. Al principio parece difícil, pero es sólo porque hemos pasado mucho tiempo haciendo lo contrario. Si empezamos a hacer un hábito de llevar nuestra atención a este momento, pronto comenzaremos a ver los resultados.
Ha sido fenomenal ver cómo la gente sana el insomnio rápidamente, a través de la práctica de las “facetas” que yo enseño. Ellas están diseñadas para anclar nuestra atención en el momento presente y hacer un hábito de ello, en lugar de ser algo que recordamos hacer de vez en cuando. Yo llamo a esto la estabilización de la conciencia: cuando nuestra conciencia está anclada permanentemente en la paz y la estabilidad que se encuentra en el interior, independientemente de lo que podría estar ocurriendo en nuestro entorno. Cuando empezamos a basar nuestra seguridad y bienestar en nuestro estado interior, nuestra dependencia de las arenas movedizas de lo externo comienza a disminuir. Esta es la verdadera libertad, porque si dependemos de aquello que no podemos controlar y que cambia constantemente (lo externo) ¿cómo podemos sentirnos libres? Somos esclavos de las cosas y las personas que nos rodean, cuando nuestra estabilidad depende de ellos. Sin embargo, si aprendemos a cultivar la plenitud interior, podremos disfrutar del mundo en que vivimos, sin el temor de perderlo y sin la necesidad de controlarlo. Esto nos permitirá al fin dejar de lado nuestra necesidad constante de estar preocupados y haciendo planes. En lugar de eso nos enfocaremos en la planificación cuando sea necesario, y cuando no - como cuando nos acostamos en la cama por la noche - podremos dedicar nuestra energía a saborear con plenitud ese momento de descanso, que yace dentro de la alegría de ser.
El sueño es un tiempo que pasamos solos con nosotros mismos. Vamos a aprender a disfrutar nuestra compañía, en lugar de evitar a toda costa mirar hacia adentro. Esto hará que el sueño sea más agradable y, ciertamente, más fácil de alcanzar.
*Isha es autora de “¿Por qué caminar si puedes volar?”, un libro de Aguilar Fontanar, además de la película del mismo nombre.
Cambiar Tu Mente Cambia Tu Vida
Tienes que ser Capaz de Profundizar en la relación con cada Cliente.
jueves, 18 de noviembre de 2010
How Do You Deliver a Great Customer Experience?
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You keep customers by treating them right every time. You lose them by treating them badly just once.
That’s why you need RightNow.
A consistently superior customer experience cultivates customer loyalty, strengthens your brand and protects your margins. It also turns your customers into advocates for your company. Plus, in today’s hypercompetitive markets, it’s not enough to have the best product or lowest price; to survive and thrive, you must deliver a great customer experience as well.
RightNow’s on-demand CRM software solutions deliver superior customer experiences from the customer’s viewpoint. RightNow blurs the lines between service, sales and marketing to consistently deliver unified customer experiences sensitive to the customer’s perspective across all channels of communication.
RightNow’s solution uniquely empowers your company to consistently deliver this differentiated experience by enabling you to:
Precisely design all of your frontline marketing, sales and service experiences across all communication channels from the customer’s point of view;
Consistently execute those designed experiences with maximum costefficiency;
Proactively capture and instantly act on the voice of the customer; and
Closely track your effectiveness to drive continuous improvement in quality and efficiency.
RightNow’s solutions span the frontline departments touching your customers – customer service, sales and marketing – but most importantly, they address the specific customer experience needs both of your customers and your frontline employees. The front line is where relationships are built, one experience at a time. It’s easy for a software company to talk about the customer experience. But only RightNow has established global credibility in this critical business discipline by actually practicing our philosophy. Our highly accountable, results-oriented engagement model has won us loyal customers and critical acclaim around the world. And our best-practices expertise has been honed over the course of thousands of implementations. So when you sign on with RightNow, you’ll not only be able to deliver a great customer experience – you’ll benefit from one too.
CRM AND THE CUSTOMER EXPERIENCE
For many years, companies have attempted to maximize the total business value of their customer relationships through the use of customer relationship management (CRM) technology. The underlying principle behind this trend was that the collection and analysis of data about the customer would result in smarter business decisions. In some cases, CRM investments paid off. In many others, the payoffs fell significantly short of expectations – and ongoing IT costs were much greater than anticipated.
There are several reasons, however, why conventional CRM by itself is insufficient for business success. One problem is that customers don’t really want you to manage your relationships with them. They want to be in the driver’s seat – as well they should. Companies that treat their customers like exploitable commodities will fail in today’s market. Companies that are able to listen to and respond to their customers, on the other hand, will succeed.
Another flaw in the CRM world view is that the battle for the hearts and minds of customers can be won in the back office. It can't. Customer satisfaction and loyalty are won one interaction at a time. So it’s the frontline marketers, salespeople and customer service representatives who need to be empowered with the right information at the right time – not just backoffice strategists.
THE RIGHT KNOWLEDGE AT THE RIGHT TIME AND PLACE
So while it is obviously important for companies to have good CRM systems in place, it is equally critical for them to take steps to optimize the day-to-day frontline customer experience. This is how the loyalty and long-term retention of customers is ultimately won. Every experience a customer has with your company – whether they’re listening to a sales pitch or trying to find an answer to their question on your website – should be a positive one. That quality of experience is as important to the long-term success of your company as your visibility into the buying habits of a specific demographic or your ability to forecast next month’s revenue figures.
Quality of experience, in turn, is largely contingent on your ability to deliver knowledge at the point of action. A salesperson needs to know if the account she’s about to call on is in the midst of sorting out a problem with the last order they placed. The service rep in your offshore contact center has to be able to tell the customer on the phone whether or not their replacement part has been shipped. And if that service rep discovers during the call that the customer is interested in some of your company’s other products, he needs to be able to capture that knowledge and the appropriate salesperson needs to have access to it immediately.
WHERE IS YOUR COMPANY GOING?
Does your company provide customers with a consistently superior experience across all departments and all communication channels? Can your customers quickly and easily get answers to their questions, whether they call you, email you or search your website? Do you have mechanisms in place for continuously measuring and improving your customer experience?
If not – or if you’re ready to do an even better job than you’re doing now – then you’re ready to contact RightNow. We’ll help you deliver a competitively superior customer experience across the board – and reap the significant bottom-line benefits that result when your customers are happy and loyal.
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You keep customers by treating them right every time. You lose them by treating them badly just once.
That’s why you need RightNow.
A consistently superior customer experience cultivates customer loyalty, strengthens your brand and protects your margins. It also turns your customers into advocates for your company. Plus, in today’s hypercompetitive markets, it’s not enough to have the best product or lowest price; to survive and thrive, you must deliver a great customer experience as well.
RightNow’s on-demand CRM software solutions deliver superior customer experiences from the customer’s viewpoint. RightNow blurs the lines between service, sales and marketing to consistently deliver unified customer experiences sensitive to the customer’s perspective across all channels of communication.
RightNow’s solution uniquely empowers your company to consistently deliver this differentiated experience by enabling you to:
Precisely design all of your frontline marketing, sales and service experiences across all communication channels from the customer’s point of view;
Consistently execute those designed experiences with maximum costefficiency;
Proactively capture and instantly act on the voice of the customer; and
Closely track your effectiveness to drive continuous improvement in quality and efficiency.
RightNow’s solutions span the frontline departments touching your customers – customer service, sales and marketing – but most importantly, they address the specific customer experience needs both of your customers and your frontline employees. The front line is where relationships are built, one experience at a time. It’s easy for a software company to talk about the customer experience. But only RightNow has established global credibility in this critical business discipline by actually practicing our philosophy. Our highly accountable, results-oriented engagement model has won us loyal customers and critical acclaim around the world. And our best-practices expertise has been honed over the course of thousands of implementations. So when you sign on with RightNow, you’ll not only be able to deliver a great customer experience – you’ll benefit from one too.
CRM AND THE CUSTOMER EXPERIENCE
For many years, companies have attempted to maximize the total business value of their customer relationships through the use of customer relationship management (CRM) technology. The underlying principle behind this trend was that the collection and analysis of data about the customer would result in smarter business decisions. In some cases, CRM investments paid off. In many others, the payoffs fell significantly short of expectations – and ongoing IT costs were much greater than anticipated.
There are several reasons, however, why conventional CRM by itself is insufficient for business success. One problem is that customers don’t really want you to manage your relationships with them. They want to be in the driver’s seat – as well they should. Companies that treat their customers like exploitable commodities will fail in today’s market. Companies that are able to listen to and respond to their customers, on the other hand, will succeed.
Another flaw in the CRM world view is that the battle for the hearts and minds of customers can be won in the back office. It can't. Customer satisfaction and loyalty are won one interaction at a time. So it’s the frontline marketers, salespeople and customer service representatives who need to be empowered with the right information at the right time – not just backoffice strategists.
THE RIGHT KNOWLEDGE AT THE RIGHT TIME AND PLACE
So while it is obviously important for companies to have good CRM systems in place, it is equally critical for them to take steps to optimize the day-to-day frontline customer experience. This is how the loyalty and long-term retention of customers is ultimately won. Every experience a customer has with your company – whether they’re listening to a sales pitch or trying to find an answer to their question on your website – should be a positive one. That quality of experience is as important to the long-term success of your company as your visibility into the buying habits of a specific demographic or your ability to forecast next month’s revenue figures.
Quality of experience, in turn, is largely contingent on your ability to deliver knowledge at the point of action. A salesperson needs to know if the account she’s about to call on is in the midst of sorting out a problem with the last order they placed. The service rep in your offshore contact center has to be able to tell the customer on the phone whether or not their replacement part has been shipped. And if that service rep discovers during the call that the customer is interested in some of your company’s other products, he needs to be able to capture that knowledge and the appropriate salesperson needs to have access to it immediately.
WHERE IS YOUR COMPANY GOING?
Does your company provide customers with a consistently superior experience across all departments and all communication channels? Can your customers quickly and easily get answers to their questions, whether they call you, email you or search your website? Do you have mechanisms in place for continuously measuring and improving your customer experience?
If not – or if you’re ready to do an even better job than you’re doing now – then you’re ready to contact RightNow. We’ll help you deliver a competitively superior customer experience across the board – and reap the significant bottom-line benefits that result when your customers are happy and loyal.
Como ampliar tu mercado
Antes de empezar, ¿podría darme un ejemplo de una tarea ERD?
Tienes una misión para poner en marcha una nueva tarjeta de crédito de su banco. ¿Cómo hacer que los consumidores
recoger su oferta de cientos y cientos de imitaciones? El departamento de marketing sugirió
la realización de una encuesta de un grupo específico de consumidores. ¿Qué se debe leer a los clientes en un crédito
oferta de tarjeta de convencer a aplicar? Bueno, ¿y si sólo les pregunto qué tipo de abril, las recompensas,
las tasas anuales, el nombre de la apariencia, y así sucesivamente les gustaría?
Me parece una manera muy prudente para obtener opiniones de los consumidores para innovar - no es un trozo muy grande de
la investigación de consumo imperante sigue siendo realizado de esta manera?
Piense otra vez! Como se puede adivinar, los resultados de este ejercicio de investigación de mercado resultan ser bastante
predecible. Los consumidores quieren 0% TAE, sin cuotas anuales o de la transacción, y, por supuesto, un montón
de los beneficios significativos, caros que son fáciles para ellos para ganar y redimir.
¿Hay una mejor manera de cumplir con la tarea?
Cuando hace unos años, Hewlett-Packard se enfrentó a una erosión constante de su posición en el mercado,
a pesar de que sus productos eran comparables o incluso superiores a lo que ofrecen sus rivales,
dirección decidió replantear la estrategia de marketing y construir una estructura de toma de decisiones basada
en la evidencia. En cierto sentido, RDE ayudó la vuelta de Hewlett-Packard (véase el capítulo 1 para más detalles acerca
el uso sostenido de ERD en empresas de alta tecnología como HP).
Cuando el objetivo era crear una salsa de pasta mejor (al igual que con Campbell Soup con su Prego), un buen
estrategia RDE explorado sistemáticamente los factores ingrediente que hace la salsa de la pasta mejor, y pronto
después creó una salsa mucho mejor (capítulos 2 y 3 muestran varios ejemplos de grandes RDE
su uso por las compañías de alimentos más importantes).
Cuando el objetivo era muy difícil de crear mensajes para una mejor tampones Playtex para mujeres
sentirse seguro y discreto, que, también, fue grano para ERD, lo que optimiza los mensajes igual de
facilidad con que maneja, por ejemplo, la mensajería para las computadoras, tarjetas de crédito, o coches (explorar el Capítulo 4 para
RDE utilización en la optimización del mensaje).
Cuando el objetivo era crear mejores diseños de bultos que saltó de la plataforma de congelados Swanson
cenas, ERD estaba empezando a ser aceptada en ese mundo del diseño y la hizo su trabajo, de nuevo con clara
aumento de las ventas (capítulo 7 muestra cómo utilizar ERD para diseños de cubierta del paquete y la revista). De
Por supuesto, nadie diría que podría sustituir a la experimentación artística en el diseño, en
comunicación, o incluso en los aspectos técnicos de la creación del producto. Era sólo que RDE sistematizada
el proceso de descubrimiento y el desarrollo.
¿Qué pasa con las áreas de innovación sostenida, política y social, y el mercado de valores? RDE encontró su
casa allí también (véanse los capítulos 7, "Cubo de Rubik de Electrónica de Consumo Innovación"; 10,
"RDE derrotas Ley de Murphy y" Bares "las Bolsas de Valores" y 11 ", llamada Asia, SA de CV: La
Ángulo de China ", correspondientemente).
Suena bien, pero no debe uno tener un triple doctorado en las estadísticas, la psicología y estudios sociales para
uso de ERD? Y ser versado en las fórmulas de largo con letras griegas? Tal vez, en los primeros días, pero no
recientemente. Ahora la respuesta es "No, en absoluto."
En un momento, para conducir un coche, es necesario conocer íntimamente el motor, transmisión, y todos aquellos
cosas complejas debajo del capó y por debajo de las tablas del suelo - y se espera que para arreglar su coche
usted mismo. Con el tiempo, más gente tenía que conducir, y los coches se convirtió en algo fácil de usar
(No obstante, mucho más tecnológicamente sofisticado). Esto, por sí mismo, permitió que la gente aún más a
unidad. ¿Cuántos conductores en el camino ahora siquiera saben que la transmisión se encuentra? Lo mismo
le está pasando a ERD. Algo inventado y diseñado por la gente más educada en la industria
ya está listo para ser utilizado por cualquier hombre de negocios con la misma facilidad computadora personal de hoy
se puede utilizar. Cada vez más empresas han utilizado RDE sobre una base sostenida para sobrevivir y dominar su
la competencia brutal. Esta necesidad de RDE seducido el desarrollo de nuevas herramientas que hizo más fácil. En
A su vez, RDE fue más fácil de usar, ya menudo con un montón de diversión. La aplicación de Malcolm Gladwell
metáfora, RDE está llegando a un punto de inflexión.
¿Por qué ERD?
"Usted sabe (y el uso
para su beneficio) más
acerca de su competidor
de lo que sabe acerca de
sí mismo. Lo que se hace
necesita es el avance
llamado ERD.
Leer este libro.
Experimento. Y descubre
la mayor competencia
ventaja que he
había. "
Jerry Lee,
Propietario, Radio WBEB
Filadelfia
Mostrar los clientes (o dejar que tratar) varios prototipos diseñados de forma sistemática, y se lo dirá
lo que les gusta, lo que no lo hacen, y lo que no hace ninguna diferencia para ellos. El experimentales
diseño utilizado para la creación de prototipos "mágicamente" retorno a lo que cada elemento individual
(Opción o ingredientes) "trae" a la fiesta.
Ahora usted tiene una forma clara de crear reglas para las ofertas de ganar o nuevos productos de mayor venta por
la combinación de esas características en las mejores combinaciones posibles - incluso si no hay consumo probado nunca
estas combinaciones específicas. Verá este sencillo proceso, estructurado en muchos ejemplos en este
libro.
* Lea el Capítulo 4: Cómo hacer que la gente sentirse bien aun cuando se paguen más para obtener más detalles.
Tienes una misión para poner en marcha una nueva tarjeta de crédito de su banco. ¿Cómo hacer que los consumidores
recoger su oferta de cientos y cientos de imitaciones? El departamento de marketing sugirió
la realización de una encuesta de un grupo específico de consumidores. ¿Qué se debe leer a los clientes en un crédito
oferta de tarjeta de convencer a aplicar? Bueno, ¿y si sólo les pregunto qué tipo de abril, las recompensas,
las tasas anuales, el nombre de la apariencia, y así sucesivamente les gustaría?
Me parece una manera muy prudente para obtener opiniones de los consumidores para innovar - no es un trozo muy grande de
la investigación de consumo imperante sigue siendo realizado de esta manera?
Piense otra vez! Como se puede adivinar, los resultados de este ejercicio de investigación de mercado resultan ser bastante
predecible. Los consumidores quieren 0% TAE, sin cuotas anuales o de la transacción, y, por supuesto, un montón
de los beneficios significativos, caros que son fáciles para ellos para ganar y redimir.
¿Hay una mejor manera de cumplir con la tarea?
Cuando hace unos años, Hewlett-Packard se enfrentó a una erosión constante de su posición en el mercado,
a pesar de que sus productos eran comparables o incluso superiores a lo que ofrecen sus rivales,
dirección decidió replantear la estrategia de marketing y construir una estructura de toma de decisiones basada
en la evidencia. En cierto sentido, RDE ayudó la vuelta de Hewlett-Packard (véase el capítulo 1 para más detalles acerca
el uso sostenido de ERD en empresas de alta tecnología como HP).
Cuando el objetivo era crear una salsa de pasta mejor (al igual que con Campbell Soup con su Prego), un buen
estrategia RDE explorado sistemáticamente los factores ingrediente que hace la salsa de la pasta mejor, y pronto
después creó una salsa mucho mejor (capítulos 2 y 3 muestran varios ejemplos de grandes RDE
su uso por las compañías de alimentos más importantes).
Cuando el objetivo era muy difícil de crear mensajes para una mejor tampones Playtex para mujeres
sentirse seguro y discreto, que, también, fue grano para ERD, lo que optimiza los mensajes igual de
facilidad con que maneja, por ejemplo, la mensajería para las computadoras, tarjetas de crédito, o coches (explorar el Capítulo 4 para
RDE utilización en la optimización del mensaje).
Cuando el objetivo era crear mejores diseños de bultos que saltó de la plataforma de congelados Swanson
cenas, ERD estaba empezando a ser aceptada en ese mundo del diseño y la hizo su trabajo, de nuevo con clara
aumento de las ventas (capítulo 7 muestra cómo utilizar ERD para diseños de cubierta del paquete y la revista). De
Por supuesto, nadie diría que podría sustituir a la experimentación artística en el diseño, en
comunicación, o incluso en los aspectos técnicos de la creación del producto. Era sólo que RDE sistematizada
el proceso de descubrimiento y el desarrollo.
¿Qué pasa con las áreas de innovación sostenida, política y social, y el mercado de valores? RDE encontró su
casa allí también (véanse los capítulos 7, "Cubo de Rubik de Electrónica de Consumo Innovación"; 10,
"RDE derrotas Ley de Murphy y" Bares "las Bolsas de Valores" y 11 ", llamada Asia, SA de CV: La
Ángulo de China ", correspondientemente).
Suena bien, pero no debe uno tener un triple doctorado en las estadísticas, la psicología y estudios sociales para
uso de ERD? Y ser versado en las fórmulas de largo con letras griegas? Tal vez, en los primeros días, pero no
recientemente. Ahora la respuesta es "No, en absoluto."
En un momento, para conducir un coche, es necesario conocer íntimamente el motor, transmisión, y todos aquellos
cosas complejas debajo del capó y por debajo de las tablas del suelo - y se espera que para arreglar su coche
usted mismo. Con el tiempo, más gente tenía que conducir, y los coches se convirtió en algo fácil de usar
(No obstante, mucho más tecnológicamente sofisticado). Esto, por sí mismo, permitió que la gente aún más a
unidad. ¿Cuántos conductores en el camino ahora siquiera saben que la transmisión se encuentra? Lo mismo
le está pasando a ERD. Algo inventado y diseñado por la gente más educada en la industria
ya está listo para ser utilizado por cualquier hombre de negocios con la misma facilidad computadora personal de hoy
se puede utilizar. Cada vez más empresas han utilizado RDE sobre una base sostenida para sobrevivir y dominar su
la competencia brutal. Esta necesidad de RDE seducido el desarrollo de nuevas herramientas que hizo más fácil. En
A su vez, RDE fue más fácil de usar, ya menudo con un montón de diversión. La aplicación de Malcolm Gladwell
metáfora, RDE está llegando a un punto de inflexión.
¿Por qué ERD?
"Usted sabe (y el uso
para su beneficio) más
acerca de su competidor
de lo que sabe acerca de
sí mismo. Lo que se hace
necesita es el avance
llamado ERD.
Leer este libro.
Experimento. Y descubre
la mayor competencia
ventaja que he
había. "
Jerry Lee,
Propietario, Radio WBEB
Filadelfia
Mostrar los clientes (o dejar que tratar) varios prototipos diseñados de forma sistemática, y se lo dirá
lo que les gusta, lo que no lo hacen, y lo que no hace ninguna diferencia para ellos. El experimentales
diseño utilizado para la creación de prototipos "mágicamente" retorno a lo que cada elemento individual
(Opción o ingredientes) "trae" a la fiesta.
Ahora usted tiene una forma clara de crear reglas para las ofertas de ganar o nuevos productos de mayor venta por
la combinación de esas características en las mejores combinaciones posibles - incluso si no hay consumo probado nunca
estas combinaciones específicas. Verá este sencillo proceso, estructurado en muchos ejemplos en este
libro.
* Lea el Capítulo 4: Cómo hacer que la gente sentirse bien aun cuando se paguen más para obtener más detalles.
Howard Moskowitz & Alex Gofman
Howard Moskowitz es presidente y consejero delegado de Moskowitz Jacobs
Inc., una firma que fundó en 1981. El Dr. Moskowitz es a la vez
psicólogo experimental bien conocido en el campo de la psicofísica
(El estudio de la percepción y su relación con estímulos físicos), y un
inventor de la tecnología de investigación de mercado de clase mundial. Entre sus
importantes contribuciones a la investigación de mercado es su introducción 1975
de escalamiento psicofísico y optimización del producto para el consumidor
desarrollo de productos. Considerando que estos métodos son estándar y bien
aceptada hoy en día, se requiere un cambio cultural masivo en el 1975
la comunidad empresarial. En la década de 1980 sus contribuciones en sensorial
análisis se extendió a las ayudas de salud y belleza.
Alex Gofman es vicepresidente de Moskowitz Jacobs Inc.
El Dr. Gofman ha sido líder en investigación de mercados innovadores y consultoría
para muchos clientes de Fortune 500, así como el desarrollo de nuevos
metodologías y aplicaciones desde que se unió a la compañía en 1992.
El Dr. Gofman es bien conocido como co-inventor del marketing de clase mundial
y metodologías de investigación de mercado, así como por su trabajo en
cruz-la ciencia del desarrollo de la psicología experimental en el campo de la
psicofísica y la informática. También es conocido como el arquitecto
del galardonado Ideamap ® familia de productos (Ideamap ®,
Ideamap.NET, Stylemap.NET, Videomap, Ideamap Asistente, etc), así
como a nivel mundial de marcas reconocidas como Designlab ®,
El Dr. Moskowitz ha desarrollado y perfeccionado los procedimientos que permiten la investigación de interrelacionar
productos, conceptos, consumidores, expertos e instrumentos de pruebas físicas, con el fin de lograr
producto de la optimización e ingeniería inversa. Por último la evolución, su investigación y la tecnología
han llevado a la optimización de concepto y el paquete (IdeaMap ®), el desarrollo integrado y acelerado
(Designlab ®), y la globalización y la democratización de desarrollo de conceptos para las pequeñas y grandes
empresas por igual, en un enfoque económico, orientado a transacciones (IdeaMap ® Asistente;
IdeaMap ® Red;. StyleMap ® neto)..
El Dr. Moskowitz se graduó la Universidad de Harvard en 1969 con un doctorado en la psicología experimental.
Antes de eso, se graduó en la Universidad de Queens (Nueva York), Phi Beta Kappa, con títulos en
las matemáticas y la psicología. Ha escrito / dieciséis libros editados, ha publicado más de 300
artículos, ha dado conferencias en los EE.UU. y el extranjero, y es miembro del consejo editorial de las revistas más importantes. En
1972 Dres. Moskowitz y E.P. Koster co-fundador de la revista Chemical Senses y sabor, ahora
llamado Chemical Senses, la revista líder en el campo. Ha ganado numerosos premios, entre ellos
el Director Científico de la Medalla de Oro de investigación pendientes en los laboratorios del Ejército de EE.UU. Natick,
y los premios 2001, 2003 y 2004 por ESOMAR (European, ahora la Sociedad Mundial de Mercado
Investigación) por su innovación en la web habilitada, auto-autor de la medida conjunta, y para los débiles
señales de la investigación en el análisis de nuevas tendencias y desarrollo de conceptos. El concepto mismo autor
La tecnología ha traído concepto / desarrollo del diseño del paquete y la innovación en el ámbito de la
investigador, reduciendo significativamente los costos, tiempo y esfuerzo para el desarrollo de nuevos productos y servicios. En
1992 El Dr. Moskowitz fundó un premio de $ 2,000 para los jóvenes científicos que trabajan en la psicofísica de
gusto y el olfato, administrado a través de la Asociación de Científicos Quimiorecepción, que
continúa hoy en día para animar a investigadores jóvenes. En 2004 se convirtió en miembro de la IFT (Instituto
de Tecnólogos de Alimentos), y fue galardonado con el David R. vida Peryam premio a la
Sociedad Americana para Pruebas y Materiales. En 2005 el Dr. Moskowitz recibió el Charles Coolidge
Parlin Premio de la American Marketing Association, considera que el "Premio Nobel" de la
de investigación de mercado, por sus contribuciones al campo de toda la vida, desde el trabajo producto de la
optimización del concepto de consumo y los modelos de bultos. Parecía semanales entre 2004 y
2006 como el 'Doctor de Alimentos' en ABC NewsNow, donde ancló un punto de 10 minutos, con
alimentos jóvenes y lugar de bebidas empresarios, con los alimentos y los empresarios jóvenes bebidas.
ProductEngineer ®, concepto Optimizer ® y otras tecnologías MJI, que fueron positivamente
revisados por The Wall Street Journal, The New York Times, The New Yorker, revista de investigación,
Marketing Quiroga Research Review, etc y se utiliza bajo licencia o por muchas corporaciones globales.
El Dr. Gofman es Profesor Asociado de Marketing de la Universidad de Pace (Lubin School of Business,
Centro de Graduados) enseñando allí clases de MBA en Marketing. Él es un contribuidor regular a la Investigación
Mundial (Fast columna hacia adelante) la revista, la única revista para los profesionales de investigación de mercado
en todo el mundo para proporcionar noticias y opiniones de todos los sectores de la industria. También es colaborador habitual de
Negocios / Marketing y secciones de las empresas del Diario Noticias y análisis, así como el Financial Times
Pulse publicaciones.
El Dr. Gofman trabajó anteriormente con empresas internacionales de desarrollo de alta tecnología y software
en la Europa del Este y EE.UU.. De 1988 a 1991 fue jefe del grupo internacional de
SW / HW desarrolladores en Europa del Este. El grupo se señaló como uno de los más avanzados en el
Europa del Este (muchos de los miembros del grupo ahora ocupan las primeras posiciones en los principales de América,
empresas de tecnología de Canadá, Europa e Israel).
Fue autor y coautor de más de 100 artículos y 18 patentes, han contribuido a varios libros,
y trabajos presentados en múltiples conferencias internacionales en todo el mundo que le valió varios
premios nominaciones. Nacido en una región industrial de Ucrania, el Dr. Gofman tiene una maestría en
Ciencias de la Computación de la Universidad Técnica Nacional de Donetsk, donde se graduó summa cum
laude en 1981. El Dr. Gofman defendió su tesis doctoral sobre el análisis conjunto en la Universidad de Tartu.
Inc., una firma que fundó en 1981. El Dr. Moskowitz es a la vez
psicólogo experimental bien conocido en el campo de la psicofísica
(El estudio de la percepción y su relación con estímulos físicos), y un
inventor de la tecnología de investigación de mercado de clase mundial. Entre sus
importantes contribuciones a la investigación de mercado es su introducción 1975
de escalamiento psicofísico y optimización del producto para el consumidor
desarrollo de productos. Considerando que estos métodos son estándar y bien
aceptada hoy en día, se requiere un cambio cultural masivo en el 1975
la comunidad empresarial. En la década de 1980 sus contribuciones en sensorial
análisis se extendió a las ayudas de salud y belleza.
Alex Gofman es vicepresidente de Moskowitz Jacobs Inc.
El Dr. Gofman ha sido líder en investigación de mercados innovadores y consultoría
para muchos clientes de Fortune 500, así como el desarrollo de nuevos
metodologías y aplicaciones desde que se unió a la compañía en 1992.
El Dr. Gofman es bien conocido como co-inventor del marketing de clase mundial
y metodologías de investigación de mercado, así como por su trabajo en
cruz-la ciencia del desarrollo de la psicología experimental en el campo de la
psicofísica y la informática. También es conocido como el arquitecto
del galardonado Ideamap ® familia de productos (Ideamap ®,
Ideamap.NET, Stylemap.NET, Videomap, Ideamap Asistente, etc), así
como a nivel mundial de marcas reconocidas como Designlab ®,
El Dr. Moskowitz ha desarrollado y perfeccionado los procedimientos que permiten la investigación de interrelacionar
productos, conceptos, consumidores, expertos e instrumentos de pruebas físicas, con el fin de lograr
producto de la optimización e ingeniería inversa. Por último la evolución, su investigación y la tecnología
han llevado a la optimización de concepto y el paquete (IdeaMap ®), el desarrollo integrado y acelerado
(Designlab ®), y la globalización y la democratización de desarrollo de conceptos para las pequeñas y grandes
empresas por igual, en un enfoque económico, orientado a transacciones (IdeaMap ® Asistente;
IdeaMap ® Red;. StyleMap ® neto)..
El Dr. Moskowitz se graduó la Universidad de Harvard en 1969 con un doctorado en la psicología experimental.
Antes de eso, se graduó en la Universidad de Queens (Nueva York), Phi Beta Kappa, con títulos en
las matemáticas y la psicología. Ha escrito / dieciséis libros editados, ha publicado más de 300
artículos, ha dado conferencias en los EE.UU. y el extranjero, y es miembro del consejo editorial de las revistas más importantes. En
1972 Dres. Moskowitz y E.P. Koster co-fundador de la revista Chemical Senses y sabor, ahora
llamado Chemical Senses, la revista líder en el campo. Ha ganado numerosos premios, entre ellos
el Director Científico de la Medalla de Oro de investigación pendientes en los laboratorios del Ejército de EE.UU. Natick,
y los premios 2001, 2003 y 2004 por ESOMAR (European, ahora la Sociedad Mundial de Mercado
Investigación) por su innovación en la web habilitada, auto-autor de la medida conjunta, y para los débiles
señales de la investigación en el análisis de nuevas tendencias y desarrollo de conceptos. El concepto mismo autor
La tecnología ha traído concepto / desarrollo del diseño del paquete y la innovación en el ámbito de la
investigador, reduciendo significativamente los costos, tiempo y esfuerzo para el desarrollo de nuevos productos y servicios. En
1992 El Dr. Moskowitz fundó un premio de $ 2,000 para los jóvenes científicos que trabajan en la psicofísica de
gusto y el olfato, administrado a través de la Asociación de Científicos Quimiorecepción, que
continúa hoy en día para animar a investigadores jóvenes. En 2004 se convirtió en miembro de la IFT (Instituto
de Tecnólogos de Alimentos), y fue galardonado con el David R. vida Peryam premio a la
Sociedad Americana para Pruebas y Materiales. En 2005 el Dr. Moskowitz recibió el Charles Coolidge
Parlin Premio de la American Marketing Association, considera que el "Premio Nobel" de la
de investigación de mercado, por sus contribuciones al campo de toda la vida, desde el trabajo producto de la
optimización del concepto de consumo y los modelos de bultos. Parecía semanales entre 2004 y
2006 como el 'Doctor de Alimentos' en ABC NewsNow, donde ancló un punto de 10 minutos, con
alimentos jóvenes y lugar de bebidas empresarios, con los alimentos y los empresarios jóvenes bebidas.
ProductEngineer ®, concepto Optimizer ® y otras tecnologías MJI, que fueron positivamente
revisados por The Wall Street Journal, The New York Times, The New Yorker, revista de investigación,
Marketing Quiroga Research Review, etc y se utiliza bajo licencia o por muchas corporaciones globales.
El Dr. Gofman es Profesor Asociado de Marketing de la Universidad de Pace (Lubin School of Business,
Centro de Graduados) enseñando allí clases de MBA en Marketing. Él es un contribuidor regular a la Investigación
Mundial (Fast columna hacia adelante) la revista, la única revista para los profesionales de investigación de mercado
en todo el mundo para proporcionar noticias y opiniones de todos los sectores de la industria. También es colaborador habitual de
Negocios / Marketing y secciones de las empresas del Diario Noticias y análisis, así como el Financial Times
Pulse publicaciones.
El Dr. Gofman trabajó anteriormente con empresas internacionales de desarrollo de alta tecnología y software
en la Europa del Este y EE.UU.. De 1988 a 1991 fue jefe del grupo internacional de
SW / HW desarrolladores en Europa del Este. El grupo se señaló como uno de los más avanzados en el
Europa del Este (muchos de los miembros del grupo ahora ocupan las primeras posiciones en los principales de América,
empresas de tecnología de Canadá, Europa e Israel).
Fue autor y coautor de más de 100 artículos y 18 patentes, han contribuido a varios libros,
y trabajos presentados en múltiples conferencias internacionales en todo el mundo que le valió varios
premios nominaciones. Nacido en una región industrial de Ucrania, el Dr. Gofman tiene una maestría en
Ciencias de la Computación de la Universidad Técnica Nacional de Donetsk, donde se graduó summa cum
laude en 1981. El Dr. Gofman defendió su tesis doctoral sobre el análisis conjunto en la Universidad de Tartu.
Analisis de Mercado: Vende Elefantes Azules
El concepto de Estado en desarrollo de Experimentación (ERD) debería resultar lo suficientemente intrigante para cualquier gerente de marketing que buscan sumergirse en el "océano azul" de la demanda no estructurada y el espacio de mercado sin explotar. Las diversas definiciones de ese océano han llevado a ERD, el tema de este libro esclarecedor aunque algo por presunta investigación de mercado genios Moskowitz Gofman Howard y Alex. El área de origen de estudio será familiar para cualquiera que haya leído W. Chan Kim y azul Renee Mauborgne de Mar Estrategia: Cómo crear impugnados Mercado espacio y hacer la competencia irrelevante y Chris Anderson, The Long Tail: ¿Por qué el futuro de los negocios es vender menos de Más, las dos obras que reflejan los autores que consideran que cualquier empresa hacia lo desconocido requiere un poco de disciplina. Uso de la psicología experimental y el manejo adaptativo como base del argumento, Moskowitz y Gofman ofrecen siete pasos para producir lanzamientos de éxito:
(1) Identificar los grupos o clases de características que constituyen el producto de destino.
(2) Mezcla y combina los elementos de acuerdo con un diseño experimental para crear un conjunto de prototipos.
(3) Mostrar los prototipos a los consumidores y recoger sus respuestas en una cuestión de calificación.
(4) Analizar los resultados mediante un módulo de regresión.
(5) Descubre el producto óptimo por encontrar la mejor combinación que tiene la mayor suma de utilidades.
(6) Identificar los segmentos de la actitud natural de la población que muestran patrones similares de las utilidades.
(7) Aplicar las reglas generadas para crear nuevos productos y servicios.
La plantilla es mucho más fácil de comprender en teoría que en la ejecución, un punto validado por los co-autores que asumen las empresas tienen una clara comprensión de su valor añadido en el mercado a un nivel más granular. El aspecto más difícil es identificar la distribución correcta de las características del producto y, a continuación, utilizando las fórmulas estadísticas adecuadas para reconocer los patrones de respuesta con el fin de realizar mejoras tangibles. La cuantificación del proceso es un esfuerzo admirable por los co-autores, pero parece más fácil de aplicar a los bienes de consumo dura que blanda servicios. Sin embargo, el argumento más constructivo se refiere a las deficiencias de los hallazgos más nebuloso que se produce a partir de preguntas de la encuesta o discusiones de grupos focales, los medios tradicionales de provocar tales datos generados por el cliente. juicio cualitativo Tanto, en particular, por los gerentes de marketing limitada por su propio pensamiento, puede obstaculizar los resultados implican que al lado de inútil, sobre todo en un mercado establecido.
Moskowitz y Gofman señalar cómo las empresas establecidas de marca que puede darse el lujo de invertir en el análisis de RDE (como Hewlett-Packard y MasterCard) han dado dividendos de este enfoque. Estas empresas tipifican los mercados que se han vuelto tan saturada que la dirección de marketing se ve obligado a llegar a nuevas propuestas de valor. Esto significa probar una amplia variedad de combinaciones de características, y algunos pueden golpearle a usted como contrario a la intuición. Parece que las combinaciones más pruebas, más acciones concretas los resultados, todo lo cual hace de este un método que puede ser caro. Los co-autores son especialmente eficaces en mostrar cómo el pensamiento se extiende a los elementos de diseño, incluso el envasado, a fin de evaluar la resonancia de un producto en el mercado. A veces, deseo a la co-autores que han bajado el tono de su uso de la jerga innecesaria y su tono evidente de ideamap.net como la fuente de sus programas de investigación, pero no hay duda de este libro que el tema de la ERD es infinitamente fascinante .
Comprueba el precio y la promoción Haga clic aquí!
Vender Azul Elefantes: ¿Cómo hacer grandes productos que la gente quiere incluso antes de saber que ellos quieren lector general
Esta es la versión de libro electrónico del libro impreso.
¿Puede recordar el mundo antes del iPod? ¿Qué le parece el mundo antes de salsa de tomate o mostaza marrón grueso? Muchos de estos productos por no vino a través de grupos focales y encuestas, sino a través de los laboratorios de investigación y desarrollo y de marketing en desarrollo los productos que sabía que los clientes quieren, antes de que los clientes sabían que los quería. Hoy en día los clientes pueden realmente ayudarle a crear su siguiente producto. Artículo desarrollo Experimentación (RDE) es una experiencia orientada a las soluciones de aprendizaje. ERD es el proceso sistematizado de diseñar, probar y modificar ideas alternativas, paquetes, productos o servicios de una manera disciplinada para que el desarrollador y comercializador descubre lo que atrae a los clientes, incluso si el cliente no puede articular la necesidad, mucho menos la solución. El libro comienza presentando las mejores prácticas en la ERD de algunas de las principales empresas de hoy: HP, Prego, Vlasic y Mastercard. A continuación, pasa a examinar países RDE uso en innovación y diseño, y va a examinar sus posibles usos en el ámbito internacional, la bioinformática, política, y finanzas. Lleno de historias de la vida real, este libro va a cambiar la forma de pensar acerca de la venta a sus clientes actuales y futuros.
"Todo el mundo piensa que necesitan para romper las reglas, pero Moskowitz y Gofman hábilmente nos muestran cómo desarrollar y utilizar las reglas para definir nuevas perspectivas y tomar mejores decisiones de negocio en casi cualquier campo. Una visita obligada lectura para cualquier hombre de negocios frente a la competencia feroz! "
Bauld-Sean, Vicepresidente Ejecutivo, Director Global de Marketing, Ventas & Comercio, Reuters
"Durante los últimos 15 años el valor del accionista significativo ha sido destruida por los vendedores" profundo y creativo "que resulta en la estadística sorprendente que más del 90% de los lanzamientos y lanza de nuevo fallan. Moskowitz y Gofman son genios graves que han dedicado su trabajo a ayudar a todos a incrementar nuestras posibilidades de éxito de manera significativa. ERD es una nueva herramienta que todos los comerciantes deben adquirir si aman su profesión y son serios acerca de la creación de valor para los accionistas de cada lanzamiento. "
-Tex Gunning, vicepresidente del grupo de Asia Unilever
"En una serie de ejemplos bien escrito y la participación, Moskowitz y Gofman ilustra perfectamente el valor de un enfoque verdaderamente científico para entender lo que los consumidores realmente quieren. Pero más que eso, que muestran cómo la experimentación no es sólo la sal de la vida, pero puede darle vida a todas nuestras vidas.
Este libro es divertido tanto para leer, ya que es informativo, y está tan profundamente arraigada en la psicología como en la ciencia del marketing. Ellos realmente entregar la mercancía! "
-Profesor Stephen Kosslyn, Presidente, Departamento de Psicología de la Universidad de Harvard
"Hemos estado enseñando a los estudiantes de negocios la manera de entender la" mente de sus clientes durante mucho tiempo. Por último, el lector común, así como gente de negocios, científicos sociales y políticos, pueden participar en estas herramientas. Moskowitz y Gofman han aplanado el terreno de juego con su libro de ventas Azul elefantes. Aplaudo a los dos. Dos pulgares para arriba. "
-Subrata profesor Sen, profesor de Marketing de la Universidad de Yale
"Estamos en una época de la próxima aplicación estrella, y es difícil de alcanzar. Vender Azul elefantes es un absoluto debe leer para cualquier negocio en movimiento de la estrategia a la ejecución. Howard y Alex han construido un motor de dirección del proceso (...
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• SuperFreakonomics
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Leer fonéticamenteDiccionario - Ver diccionario detalladoUtilizar el Traductor de Google para:BúsquedasVídeosCorreo electrónicoMóvilChatEmpresaAcerca del Traductor de GoogleDesactivar traducción instantáneaPrivacidadAyuda
©2010Herramientas para empresasGoogle Translator ToolkitAcerca del Traductor de GoogleBlogPrivacidadAyuda
(1) Identificar los grupos o clases de características que constituyen el producto de destino.
(2) Mezcla y combina los elementos de acuerdo con un diseño experimental para crear un conjunto de prototipos.
(3) Mostrar los prototipos a los consumidores y recoger sus respuestas en una cuestión de calificación.
(4) Analizar los resultados mediante un módulo de regresión.
(5) Descubre el producto óptimo por encontrar la mejor combinación que tiene la mayor suma de utilidades.
(6) Identificar los segmentos de la actitud natural de la población que muestran patrones similares de las utilidades.
(7) Aplicar las reglas generadas para crear nuevos productos y servicios.
La plantilla es mucho más fácil de comprender en teoría que en la ejecución, un punto validado por los co-autores que asumen las empresas tienen una clara comprensión de su valor añadido en el mercado a un nivel más granular. El aspecto más difícil es identificar la distribución correcta de las características del producto y, a continuación, utilizando las fórmulas estadísticas adecuadas para reconocer los patrones de respuesta con el fin de realizar mejoras tangibles. La cuantificación del proceso es un esfuerzo admirable por los co-autores, pero parece más fácil de aplicar a los bienes de consumo dura que blanda servicios. Sin embargo, el argumento más constructivo se refiere a las deficiencias de los hallazgos más nebuloso que se produce a partir de preguntas de la encuesta o discusiones de grupos focales, los medios tradicionales de provocar tales datos generados por el cliente. juicio cualitativo Tanto, en particular, por los gerentes de marketing limitada por su propio pensamiento, puede obstaculizar los resultados implican que al lado de inútil, sobre todo en un mercado establecido.
Moskowitz y Gofman señalar cómo las empresas establecidas de marca que puede darse el lujo de invertir en el análisis de RDE (como Hewlett-Packard y MasterCard) han dado dividendos de este enfoque. Estas empresas tipifican los mercados que se han vuelto tan saturada que la dirección de marketing se ve obligado a llegar a nuevas propuestas de valor. Esto significa probar una amplia variedad de combinaciones de características, y algunos pueden golpearle a usted como contrario a la intuición. Parece que las combinaciones más pruebas, más acciones concretas los resultados, todo lo cual hace de este un método que puede ser caro. Los co-autores son especialmente eficaces en mostrar cómo el pensamiento se extiende a los elementos de diseño, incluso el envasado, a fin de evaluar la resonancia de un producto en el mercado. A veces, deseo a la co-autores que han bajado el tono de su uso de la jerga innecesaria y su tono evidente de ideamap.net como la fuente de sus programas de investigación, pero no hay duda de este libro que el tema de la ERD es infinitamente fascinante .
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Vender Azul Elefantes: ¿Cómo hacer grandes productos que la gente quiere incluso antes de saber que ellos quieren lector general
Esta es la versión de libro electrónico del libro impreso.
¿Puede recordar el mundo antes del iPod? ¿Qué le parece el mundo antes de salsa de tomate o mostaza marrón grueso? Muchos de estos productos por no vino a través de grupos focales y encuestas, sino a través de los laboratorios de investigación y desarrollo y de marketing en desarrollo los productos que sabía que los clientes quieren, antes de que los clientes sabían que los quería. Hoy en día los clientes pueden realmente ayudarle a crear su siguiente producto. Artículo desarrollo Experimentación (RDE) es una experiencia orientada a las soluciones de aprendizaje. ERD es el proceso sistematizado de diseñar, probar y modificar ideas alternativas, paquetes, productos o servicios de una manera disciplinada para que el desarrollador y comercializador descubre lo que atrae a los clientes, incluso si el cliente no puede articular la necesidad, mucho menos la solución. El libro comienza presentando las mejores prácticas en la ERD de algunas de las principales empresas de hoy: HP, Prego, Vlasic y Mastercard. A continuación, pasa a examinar países RDE uso en innovación y diseño, y va a examinar sus posibles usos en el ámbito internacional, la bioinformática, política, y finanzas. Lleno de historias de la vida real, este libro va a cambiar la forma de pensar acerca de la venta a sus clientes actuales y futuros.
"Todo el mundo piensa que necesitan para romper las reglas, pero Moskowitz y Gofman hábilmente nos muestran cómo desarrollar y utilizar las reglas para definir nuevas perspectivas y tomar mejores decisiones de negocio en casi cualquier campo. Una visita obligada lectura para cualquier hombre de negocios frente a la competencia feroz! "
Bauld-Sean, Vicepresidente Ejecutivo, Director Global de Marketing, Ventas & Comercio, Reuters
"Durante los últimos 15 años el valor del accionista significativo ha sido destruida por los vendedores" profundo y creativo "que resulta en la estadística sorprendente que más del 90% de los lanzamientos y lanza de nuevo fallan. Moskowitz y Gofman son genios graves que han dedicado su trabajo a ayudar a todos a incrementar nuestras posibilidades de éxito de manera significativa. ERD es una nueva herramienta que todos los comerciantes deben adquirir si aman su profesión y son serios acerca de la creación de valor para los accionistas de cada lanzamiento. "
-Tex Gunning, vicepresidente del grupo de Asia Unilever
"En una serie de ejemplos bien escrito y la participación, Moskowitz y Gofman ilustra perfectamente el valor de un enfoque verdaderamente científico para entender lo que los consumidores realmente quieren. Pero más que eso, que muestran cómo la experimentación no es sólo la sal de la vida, pero puede darle vida a todas nuestras vidas.
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-Profesor Stephen Kosslyn, Presidente, Departamento de Psicología de la Universidad de Harvard
"Hemos estado enseñando a los estudiantes de negocios la manera de entender la" mente de sus clientes durante mucho tiempo. Por último, el lector común, así como gente de negocios, científicos sociales y políticos, pueden participar en estas herramientas. Moskowitz y Gofman han aplanado el terreno de juego con su libro de ventas Azul elefantes. Aplaudo a los dos. Dos pulgares para arriba. "
-Subrata profesor Sen, profesor de Marketing de la Universidad de Yale
"Estamos en una época de la próxima aplicación estrella, y es difícil de alcanzar. Vender Azul elefantes es un absoluto debe leer para cualquier negocio en movimiento de la estrategia a la ejecución. Howard y Alex han construido un motor de dirección del proceso (...
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Vendiendo Elefantes Azules
El color de un logotipo, la forma de un objeto, el diseño del packaging, todo influye en las preferencias del consumidor, pero ¿cómo podemos averiguar que triunfará en el mercado y hacer que nuestro producto, sea cual sea, tenga el éxito esperado?
Todo el mundo piensa que hay que romper las reglas. Sin embargo, Howard Moskowitz y Alex Gofman utilizan y desarrollan esas reglas, no para romperlas sino para definir nuevas tendencias y tomar decisiones más acertadas en prácticamente cualquier sector.
Y, ahora, en el libro Vendiendo elefantes azules (que tiene como subtítulo: "Cómo conseguir que la gente quiera los productos incluso antes de que sepa que los quiere"), nos invitan a adentrarnos en la mente del consumidor a través del método RDE (Rule Developing Experimentation), basado en un proceso sistematizado de análisis y experimentación de las inclinaciones del consumidor, que nos permite descubrir los mecanismos de elección del mercado.
Los casos prácticos concretos y las historias de Hewlett-Packard, Campbell o Mastercard, entre otros muchos, desvelan cómo crear esta base de conocimiento y cómo aprovecharla en cualquier sector, para conocer las reglas que originan la aceptación o el rechazo en el público.
Frente a una realidad empresarial hiper-competitiva, en el que la vida de los productos es cada vez más efímera, el RDE supone una gran ventaja: saber científicamente, y no adivinar, el producto más conveniente para nuestros públicos y así adelantarnos a las caprichosas leyes del mercado.
De lectura obligatoria para cualquier persona que esté inmersa en el competitivo y feroz mundo profesional de hoy en día.
FICHA DEL LIBRO:
Título: Vendiendo elefantes azules
Autores: Howard Moskowitz y Alex Gofman
ISBN: 978-84-96612-84-6
Año de publicación: 2008
Número de páginas: 342
Idioma: castellano
Medidas: 15,00 x 21,70 cms.
Encuadernación: rústica, cosida con solapas
Editorial: GESTION 2000
Todo el mundo piensa que hay que romper las reglas. Sin embargo, Howard Moskowitz y Alex Gofman utilizan y desarrollan esas reglas, no para romperlas sino para definir nuevas tendencias y tomar decisiones más acertadas en prácticamente cualquier sector.
Y, ahora, en el libro Vendiendo elefantes azules (que tiene como subtítulo: "Cómo conseguir que la gente quiera los productos incluso antes de que sepa que los quiere"), nos invitan a adentrarnos en la mente del consumidor a través del método RDE (Rule Developing Experimentation), basado en un proceso sistematizado de análisis y experimentación de las inclinaciones del consumidor, que nos permite descubrir los mecanismos de elección del mercado.
Los casos prácticos concretos y las historias de Hewlett-Packard, Campbell o Mastercard, entre otros muchos, desvelan cómo crear esta base de conocimiento y cómo aprovecharla en cualquier sector, para conocer las reglas que originan la aceptación o el rechazo en el público.
Frente a una realidad empresarial hiper-competitiva, en el que la vida de los productos es cada vez más efímera, el RDE supone una gran ventaja: saber científicamente, y no adivinar, el producto más conveniente para nuestros públicos y así adelantarnos a las caprichosas leyes del mercado.
De lectura obligatoria para cualquier persona que esté inmersa en el competitivo y feroz mundo profesional de hoy en día.
FICHA DEL LIBRO:
Título: Vendiendo elefantes azules
Autores: Howard Moskowitz y Alex Gofman
ISBN: 978-84-96612-84-6
Año de publicación: 2008
Número de páginas: 342
Idioma: castellano
Medidas: 15,00 x 21,70 cms.
Encuadernación: rústica, cosida con solapas
Editorial: GESTION 2000
miércoles, 17 de noviembre de 2010
Mejorar Servicio al Cliente
Mejorar el servicio al cliente mediante la lectura de nuestros muchos artículos de servicio al cliente. Ofrecemos asesoramiento al cliente de servicios que abarcan una amplia variedad de temas, incluyendo la manera de mejorar el servicio al cliente, tratar con clientes difíciles, la realización de encuestas de satisfacción del cliente y mucho más! Si tiene consejos útiles de servicio al cliente, póngase en contacto con nosotros para que podamos compartir con los demás.
Comentarios de los clientes - VistaPrint, un proveedor online de diseño gráfico y productos impresos, es un gran recurso para los propietarios de pequeñas empresas. Una de las claves de su éxito es aprender de los clientes, escuchando a los clientes. Descubra cómo aprovechar los comentarios de los clientes a implementar un programa de mejora continua muy eficaz.
5 Estrategias eficaces para atraer clientes Repita - Retener clientes no es un trabajo fácil. Es necesario priorizar constantemente y reorientar sus estrategias de retenciones de los clientes. Sorprendentemente, en un estudio realizado en 2007, sólo el 50% del grupo de estudio de los empleados de diferentes empresas era leal a las marcas comercializadas por las empresas que estaban trabajando. Teniendo en cuenta que, no es alarmante pensar que los clientes no son muchos los que se adhieren a los mismos productos o.
Ejemplo de cliente Encuestas - En busca de encuestas a los clientes de la muestra? He aquí una muestra de la encuesta de satisfacción de los clientes que pueden ser utilizadas por los propietarios de pequeñas empresas para identificar oportunidades de mejora.
La importancia de la configuración adecuada las expectativas del cliente - Pocas cosas pueden aumentar la ira de un cliente más de no cumplir con un entendido y aceptado conjunto de políticas o planes. Es tan fácil de evitar y paga enormes dividendos más adelante.
La peor manera de tratar con un cliente enojado - Cuando la gente se enoja no se encuentran en un estado adecuado de la mente para escuchar las soluciones de la lógica o prácticas a los problemas. Por eso es importante para calmar a clientes enojados abajo antes de tratar de encontrar una solución a su dilema.
Llamadas telefónicas de seguimiento para mejorar el servicio al cliente - teléfono las llamadas de seguimiento para mejorar el servicio al cliente es una práctica milenaria, pero la mejora de las interacciones de servicio al cliente al escuchar las llamadas requiere un plan.
La negación de servicio a los clientes Restaurante - Servicio al cliente en los restaurantes se complica si un cliente está borracho, rebelde o no llevar ropa adecuada. Se discute que los restaurantes se puede negar el servicio a los clientes y les digo que vayan a otra parte.
Mejorar relaciones con los clientes de servicios financieros - Es difícil sobrestimar la importancia de un sistema eficaz de seguimiento cuando se trata con los clientes. No sólo va a aumentar la satisfacción del cliente -, sino que ayudar a su negocio también.
Atención al cliente en organizaciones no lucrativas - Servicio al cliente en las organizaciones sin fines de lucro? ¡Por supuesto! Atención al cliente es un challenge.and universal una oportunidad universal. Ofrecemos algunas ideas útiles sobre el servicio al cliente sin fines de lucro.
Atención al cliente Consejos - Cuando usted interactúa directamente con los clientes, es necesario hacer una buena impresión de que los clientes regresen. Compartimos algunos lo hacen y qué no hacer del servicio al cliente.
Negocio de la repetición es la clave: Buscar por qué los clientes Don't Come Back - A pesar de que tienden a recopilar datos de nuestros clientes, a menudo descuidan a recoger datos sobre la pérdida de ventas o clientes no repiten. En muchos casos, podemos aprender más de una venta perdida de lo que podemos de una venta aterrizó. Al capturar estos datos cruciales que usted puede mejorar su empresa y aumentar sus posibilidades de conseguir la venta el próximo.
El uso de un script con los nuevos empleados - La formación sigue siendo un desafío constante para los empleadores. Este artículo describe una estrategia para traer nuevos empleados al día rápidamente.
Atención al cliente Asesoramiento - Sin clientes no tienen una empresa. Sin clientes de la repetición, usted no tiene una empresa sostenible. Como resultado de un servicio al cliente y la entrega de lo que quiere el cliente es clave para el éxito de cualquier negocio pequeño.
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Comentarios de los clientes - VistaPrint, un proveedor online de diseño gráfico y productos impresos, es un gran recurso para los propietarios de pequeñas empresas. Una de las claves de su éxito es aprender de los clientes, escuchando a los clientes. Descubra cómo aprovechar los comentarios de los clientes a implementar un programa de mejora continua muy eficaz.
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Ejemplo de cliente Encuestas - En busca de encuestas a los clientes de la muestra? He aquí una muestra de la encuesta de satisfacción de los clientes que pueden ser utilizadas por los propietarios de pequeñas empresas para identificar oportunidades de mejora.
La importancia de la configuración adecuada las expectativas del cliente - Pocas cosas pueden aumentar la ira de un cliente más de no cumplir con un entendido y aceptado conjunto de políticas o planes. Es tan fácil de evitar y paga enormes dividendos más adelante.
La peor manera de tratar con un cliente enojado - Cuando la gente se enoja no se encuentran en un estado adecuado de la mente para escuchar las soluciones de la lógica o prácticas a los problemas. Por eso es importante para calmar a clientes enojados abajo antes de tratar de encontrar una solución a su dilema.
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La Capacidad de Influenciar a la Gente con PNL
""Cuando vamos al tema de PNL y ventas, realmente no carecemos de mecanismos que utilicen los modelos de comunicación y persuasión de la PNL. Numerosos libros se han dado a la tarea de traducir procesos de PNL a las ventas.
Del trabajo de Laborde, Influencing with Integrity, a Beyond Selling de Bagley y Reese (1987), tenemos muchos libros que directamente tratan el tema de como influenciar a la gente. Desde el trabajo de Lisnek sobre negociación, Winning the Mind Game, al trabajo de Bandler y La Valle (1996), Persuasion Engineering, tenemos diferentes trabajos que tratan otras facetas del proceso de venta. También tenemos libros que enfocan directamente las ventas, Succesful Selling with NLP, por O'Connor y Prior (1995), Selling with Integrity, por Sharon Drew Morgan (1997) (aunque ella olvidó dar crédito a la PNL, como hizo en su libro anterior) y Selling to Humans, por Plotkin (1995).
Aparentemente mucha gente ha captado la visión de usar el modelo de comunicación de la PNL, al igual que otros procesos para influir, persuadir, acompasar el modelo del mundo de otra persona, usar el lenguaje que engrana en sus Meta-Programas, hablando hipnóticamente para lograr que el inconsciente de una persona quiera comprar, etc.
¿Y porqué no? Si nosotros, como criaturas neurolingüísticas experimentamos lo que hacemos basándonos en el Modelo del Mundo que llevamos en nuestras cabezas, y la PNL tiene varios procesos para detectar, aparear (acompasar) y utilizar ese Modelo de Mundo, entonces ¿Porqué la gente que trabaja en ventas no debería usar estrategias más efectivas? Después de todo, vender sólo significa que ofrecemos un producto altamente valorado o necesitado a cambio de algo de valor equivalente (como dinero). Y, dada la naturaleza de la civilización como comunidad inter-dependiente que se desarrolla y crece basándose en un justo intercambio de bienes; vender así se convierte en una expresión de lo que Korzybski llama atadura al tiempo. Cuando decimos vender podemos orientar nuestra atención a crear y evolucionar hacia "siempre-nuevas" formas de expresión, mas que perder tiempo reinventando la rueda tratando de operar de una manera totalmente independiente. En lugar de eso, nosotros podemos especializarnos, intercambiar ideas, construir cada uno sobre lo que otro inventó, intercambiar bienes, compartir información, etc.""
Del trabajo de Laborde, Influencing with Integrity, a Beyond Selling de Bagley y Reese (1987), tenemos muchos libros que directamente tratan el tema de como influenciar a la gente. Desde el trabajo de Lisnek sobre negociación, Winning the Mind Game, al trabajo de Bandler y La Valle (1996), Persuasion Engineering, tenemos diferentes trabajos que tratan otras facetas del proceso de venta. También tenemos libros que enfocan directamente las ventas, Succesful Selling with NLP, por O'Connor y Prior (1995), Selling with Integrity, por Sharon Drew Morgan (1997) (aunque ella olvidó dar crédito a la PNL, como hizo en su libro anterior) y Selling to Humans, por Plotkin (1995).
Aparentemente mucha gente ha captado la visión de usar el modelo de comunicación de la PNL, al igual que otros procesos para influir, persuadir, acompasar el modelo del mundo de otra persona, usar el lenguaje que engrana en sus Meta-Programas, hablando hipnóticamente para lograr que el inconsciente de una persona quiera comprar, etc.
¿Y porqué no? Si nosotros, como criaturas neurolingüísticas experimentamos lo que hacemos basándonos en el Modelo del Mundo que llevamos en nuestras cabezas, y la PNL tiene varios procesos para detectar, aparear (acompasar) y utilizar ese Modelo de Mundo, entonces ¿Porqué la gente que trabaja en ventas no debería usar estrategias más efectivas? Después de todo, vender sólo significa que ofrecemos un producto altamente valorado o necesitado a cambio de algo de valor equivalente (como dinero). Y, dada la naturaleza de la civilización como comunidad inter-dependiente que se desarrolla y crece basándose en un justo intercambio de bienes; vender así se convierte en una expresión de lo que Korzybski llama atadura al tiempo. Cuando decimos vender podemos orientar nuestra atención a crear y evolucionar hacia "siempre-nuevas" formas de expresión, mas que perder tiempo reinventando la rueda tratando de operar de una manera totalmente independiente. En lugar de eso, nosotros podemos especializarnos, intercambiar ideas, construir cada uno sobre lo que otro inventó, intercambiar bienes, compartir información, etc.""
La Pnl para vender
La venta es un comportamiento inherente a la Humanidad. Es una experiencia humana enriquecedora, entendida en un sentido amplio, que va desde el cambio de algo, hasta la transacción remunerada por un producto o servicio.
La venta como acto de comunicación puede analizarse desde puntos de vista muy dispares. Los mensajes y su naturaleza, el soporte de transmisión, el perfil del receptor, y así hasta distintas opciones de influir en el comprador, de persuadirlo usando meta-programas, o recursos hipnóticos para "manipular" su percepción.
Hace tiempo que nos preguntamos si existe un lenguaje "mágico" para vender y por supuesto, para hacerlo bien en términos de eficacia, rapidez y economía de medios. La búsqueda de este nuevo lenguaje que trata de romper la "atadura del tiempo" tal como la definió Korzybki, podría ser la Programación Neuro Lingüística, PNL. Sin duda la PNL se preconiza hoy como una poderosa herramienta para ayudarnos en este objetivo. Cabe cuestionarse también si ¿es realmente la PNL la panacea de la nueva venta asociada a la comunicación publicitaria?
Los primeros pasos que hicieron historia
La cultura sajona muy dada a profundizar en el análisis del proceso productivo o comercial, quizá ha sido la pionera en ahondar en "los secretos de la venta". Posiblemente la conciencia de producir más, mejor y con costos más bajos, sirvió para buscar la forma de vender todos esos bienes que cada vez se producían en mayor cantidad.
Era la primera ley del ajuste del mercado: la necesidad de aumentar la demanda, única vía, para garantizar un crecimiento óptimo. Nació entonces el arte de vender y asociado a él, también la publicidad.
Los comienzos fueron rudos, y las primeras estrategias de venta dirigida, como el Modelo de Ventas a Presión, se caracterizaban por el uso de trucos y artimañas. Afortunadamente evolucionaron y con Dale Carnegie se introdujeron las primeras técnicas de escucha activa.
Hemos tenido la suerte de conocer y tratar a maestros entrañables en el arte de vender, profesionales muy experimentados, que han comprobado como en los últimos diez años, la teoría de la comunicación entorno a la venta y la publicidad ha evolucionado y alcanzando un alto grado de sofisticación y complejidad.
Este desarrollo puede ser catalogado por alguien como espectacular, dada la aportación de ciencias como la psicología, o el marketing. Por supuesto la PNL, ha tenido un papel protagonista tal como confirmaron Ploktin y Morgan o Kevin Davis en su libro Getting Into Your Consumer’s Head (1996).
Seguramente algunos lectores no compartan plenamente sus puntos de vista, lo que resulta comprensible dado que la comunidad está dividida en plena reflexión y debate sobre el potencial uso de la PNL.
Lo que sí resulta incuestionable es que cada vez profundizamos más en el proceso de la comunicación y la venta publicitaria, recurriendo a las presuposiciones de la PNL, con el lógico objetivo de optimizar los resultados en nuestro trabajo.
Desde Palo Alto hasta nuestros días
La Escuela de Palo Alto en California, sentaría las bases de la Teoría de la Comunicación. Cuando miramos apenas doce años atrás y leemos las teorías de John Greender, de Seymour o de Richard Bandler y La Valle, recogidas en Persuasion Engineering (1996), podemos apreciar como las herramientas, y sobre todo la filosofía de la venta, ha cambiado.
Fruto de esta evolución y del enriquecimiento de sus aportaciones, estamos viviendo un auténtico auge en torno a la PNL. Podemos encontrar trabajos de PNL para comunicarnos mejor, PNL para negociar, PNL para triunfar, y un largo etcétera. Al paso que vamos, pronto encontraremos PNL para hacer la compra o para dialogar con nuestros hijos.
Ante tal profusión de "pontificaciones" en torno a la PNL, la primera duda que nos asalta es si estaremos haciendo un "uso racional" de esta disciplina, o por el contrario, un uso indiscriminado y poco racional.
Ciertamente no es oro todo lo que reluce, y ante esta avalancha de PNL, convendría preguntarse cómo vamos a aplicar páginas y páginas de teoría a un campo tan concreto como el nuestro: vender un fármaco, producto cosmético o un servicio.
También convendría delimitar si existe alguna frontera ética, ya que el riesgo en el abuso de esta teoría es equiparada por muchos a una manipulación, en su peor acepción.
Y por último, si todo lo que suena a programación puede resultar rígido o encorsetante, al menos lo percibe así la sociedad, ¿puede la PNL acabar encasillando nuestra estrategia de comunicación?
Ser, saber y actuar con PNL
Como seres humanos somos de una forma única, especial y distinta. Esta es una cuestión ontológica, de personalidad, de carácter. En términos de PNL cada persona tiene sus propias submodalidades. Como observadores de nosotros mismos, cada persona muestra un rango diferente en su capacidad de autoanálisis. Aun siendo difícil la introspección, conocernos a nosotros mismos, es el primer paso para entender la PNL y un buen ejercicio para el ego. Resulta paradójico que sea más sencillo preguntarles a los demás cómo nos ven. La capacidad que tenemos de observar a los otros es muy superior a la que reconocemos conscientemente. Este paso nos ayuda también a entender este nuevo escenario.
En este complejo proceso de "saber" cómo es el otro, cómo piensa y cómo filtra el mundo, se sustentará toda la teoría de los meta-modelos de la PNL.
Deberemos pues conocer bien a nuestro target. Entendiendo por conocer, saber manejar la información disponible del mercado, identificar y comunicar bien los valores y los beneficios que lo mueven, saber motivarle e influir en su toma de decisiones, tener capacidad de inducir y amplificar sus estados de ánimo para alcanzar las ventas.
Sabemos la cantidad de información que lleva asociado un proceso de comunicación por simple que sea. Podemos comprobarlo convirtiéndonos en espectadores de nuestros propios gestos, de nuestra comunicación, con la ayuda de un vídeo y analizando el resultado con un buen especialista que nos guíe.
Si utilizamos una parte de lo que sabemos de PNL para aprender a corregir malos hábitos o conductas y actitudes que levantan barreras de cristal y hielo en nuestra comunicación con los demás, el resultado es a priori siempre positivo y nos sentimos bien. Si quisiéramos usarlo todo, quizá quedaríamos bloqueados.
El dominio del metaconocimiento puede ayudarnos a comprender mejor, y cuando "aprehendemos" e interiorizamos este conocimiento nos permite proyectar una imagen propia más acorde con lo que deseamos trasmitir a nuestro receptor destinatario. Los pequeños detalles deben cuidarse siempre, a pesar de que no tengamos la seguridad de que el otro percibirá con qué criterio se eligió una corbata para "un trabajo en equipo" o si su longitud se ajustó por criterios de disponibilidad sexual.
El análisis de estos signos o pistas de acceso es compleja y como sostiene Ian Brownlee, al que podemos considerar un experto en el tema, deben evaluarse como un todo, no de manera individualizada si queremos realizar una correcta calibración.
Sucede algo parecido cuando deseamos influir eficazmente con PNL en nuestro consumidor para inducirle a comprar más. Debemos evitar caer en la trampa de crear una comunicación hipertrofiada y artificial. Un exceso de información o conocimiento nos puede llevar a superar el límite en las reglas, perdiendo la eficacia deseada.
Esta circunstancia es patente en algunos personajes públicos expuestos continuamente en los medios de difusión para "vendernos" sus propuestas. Su comunicación resulta con frecuencia artificial e impostada, pobre en credibilidad, es la pose característica de algunos políticos.
El mejor antídoto para este mal es sin duda administrar cautelosamente la PNL para acompasar las necesidades de nuestro cliente reencuadrando contenidos y contextos del proceso de la venta en lo que se conoce como reframing.
Conocer bien su tipología es siempre muy positivo, porque nos ayudará a conocer los meta-estados y los mecanismos de la comunicación implicados. Nos ayudará primero a llevar al cliente hacia el contenido y después hacia la estructura del proceso.
Escuchar y comprender son las armas más poderosas del conocimiento de las que dispone el ser humano y las que nos hacen más humanos también en el sentido metafísico. Este conocimiento debe prepararnos para la última fase del proceso: la actuación.
El paso a la acción
Actuar es la consecuencia directa de ser y de saber. ¿Y cómo nos ayuda la PNL a actuar en la venta?
Cabe en primer lugar aclarar que en el uso del término "actuar", quiero referirme a la traslación del actio, es decir, a la realización de un acto voluntario y propio, distinto por tanto, a la acepción interpretativa de la palabra.
Cuando se trata de pasar a la acción y vender con PNL, hay que comunicar en términos prácticos. Lo primero que notamos es que se requiere no sólo conocimiento, sino también en este momento un alto grado de entrenamiento. Se pueden atesorar muchos datos, mucha información, sin embargo la comunicación no deja de ser una habilidad, y por lo tanto, requiere cierta práctica para utilizar ágilmente los recursos disponibles y mantener la espontaneidad necesaria.
La comunicación persuasiva para la venta debe ser un proceso ágil, que no improvisado o sometido a múltiples correcciones de última hora; ambas estrategias son la antesala de la ineficacia.
Cuando ponemos en marcha todos los recursos que hemos "construido" es cuando constatamos la potencia de la PNL, una herramienta que modela la estructura de la venta buscando la excelencia.
La magia de la PNL también enriquece de manera científica la experiencia de vender, aplicando con base todas las presuposiciones sobre el funcionamiento humano, las dinámicas de comunicación y relación, y un nuevo enfoque en la estructura las palabras y la simbología.
¿PNL paratodo?
Otra cuestión importante a debatir entorno a la PNL, es si "cabe" tanta teoría y tanta ciencia, en poco espacio físico. Pensemos por ejemplo en un eslogan y una imagen en una "prensa". La discusión está sobre la mesa. Sirva como contrapunto que Marçel Moliné nos enseño en su "Malicia para vender con marca" mucha menos teoría que J.Greender, ofreciendo, sin embargo, resultados tangibles y excelentes premisas aplicables al medio en que nos desenvolvemos habitualmente en este sector.
En definitiva, considero que podemos estar asistiendo a un boom, si se me permite el anglicismo, de la "literatura de la PNL", ciertamente similar al que hemos vivido con los libros de autoayuda o con la inteligencia emocional. Tenemos la necesidad de leer casi todo lo que cae en nuestras manos, y también la sensata obligación de tomar distancia y situar el saber en el punto de equilibrio para hipertrofiar nuestra comunicación y el resultado de nuestro trabajo.
Es importante no dejar de ser lo que somos y actuar como nosotros mismos.
Categorias: Publicidad y Comunicación
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Hace tiempo que nos preguntamos si existe un lenguaje "mágico" para vender y por supuesto, para hacerlo bien en términos de eficacia, rapidez y economía de medios. La búsqueda de este nuevo lenguaje que trata de romper la "atadura del tiempo" tal como la definió Korzybki, podría ser la Programación Neuro Lingüística, PNL. Sin duda la PNL se preconiza hoy como una poderosa herramienta para ayudarnos en este objetivo. Cabe cuestionarse también si ¿es realmente la PNL la panacea de la nueva venta asociada a la comunicación publicitaria?
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La cultura sajona muy dada a profundizar en el análisis del proceso productivo o comercial, quizá ha sido la pionera en ahondar en "los secretos de la venta". Posiblemente la conciencia de producir más, mejor y con costos más bajos, sirvió para buscar la forma de vender todos esos bienes que cada vez se producían en mayor cantidad.
Era la primera ley del ajuste del mercado: la necesidad de aumentar la demanda, única vía, para garantizar un crecimiento óptimo. Nació entonces el arte de vender y asociado a él, también la publicidad.
Los comienzos fueron rudos, y las primeras estrategias de venta dirigida, como el Modelo de Ventas a Presión, se caracterizaban por el uso de trucos y artimañas. Afortunadamente evolucionaron y con Dale Carnegie se introdujeron las primeras técnicas de escucha activa.
Hemos tenido la suerte de conocer y tratar a maestros entrañables en el arte de vender, profesionales muy experimentados, que han comprobado como en los últimos diez años, la teoría de la comunicación entorno a la venta y la publicidad ha evolucionado y alcanzando un alto grado de sofisticación y complejidad.
Este desarrollo puede ser catalogado por alguien como espectacular, dada la aportación de ciencias como la psicología, o el marketing. Por supuesto la PNL, ha tenido un papel protagonista tal como confirmaron Ploktin y Morgan o Kevin Davis en su libro Getting Into Your Consumer’s Head (1996).
Seguramente algunos lectores no compartan plenamente sus puntos de vista, lo que resulta comprensible dado que la comunidad está dividida en plena reflexión y debate sobre el potencial uso de la PNL.
Lo que sí resulta incuestionable es que cada vez profundizamos más en el proceso de la comunicación y la venta publicitaria, recurriendo a las presuposiciones de la PNL, con el lógico objetivo de optimizar los resultados en nuestro trabajo.
Desde Palo Alto hasta nuestros días
La Escuela de Palo Alto en California, sentaría las bases de la Teoría de la Comunicación. Cuando miramos apenas doce años atrás y leemos las teorías de John Greender, de Seymour o de Richard Bandler y La Valle, recogidas en Persuasion Engineering (1996), podemos apreciar como las herramientas, y sobre todo la filosofía de la venta, ha cambiado.
Fruto de esta evolución y del enriquecimiento de sus aportaciones, estamos viviendo un auténtico auge en torno a la PNL. Podemos encontrar trabajos de PNL para comunicarnos mejor, PNL para negociar, PNL para triunfar, y un largo etcétera. Al paso que vamos, pronto encontraremos PNL para hacer la compra o para dialogar con nuestros hijos.
Ante tal profusión de "pontificaciones" en torno a la PNL, la primera duda que nos asalta es si estaremos haciendo un "uso racional" de esta disciplina, o por el contrario, un uso indiscriminado y poco racional.
Ciertamente no es oro todo lo que reluce, y ante esta avalancha de PNL, convendría preguntarse cómo vamos a aplicar páginas y páginas de teoría a un campo tan concreto como el nuestro: vender un fármaco, producto cosmético o un servicio.
También convendría delimitar si existe alguna frontera ética, ya que el riesgo en el abuso de esta teoría es equiparada por muchos a una manipulación, en su peor acepción.
Y por último, si todo lo que suena a programación puede resultar rígido o encorsetante, al menos lo percibe así la sociedad, ¿puede la PNL acabar encasillando nuestra estrategia de comunicación?
Ser, saber y actuar con PNL
Como seres humanos somos de una forma única, especial y distinta. Esta es una cuestión ontológica, de personalidad, de carácter. En términos de PNL cada persona tiene sus propias submodalidades. Como observadores de nosotros mismos, cada persona muestra un rango diferente en su capacidad de autoanálisis. Aun siendo difícil la introspección, conocernos a nosotros mismos, es el primer paso para entender la PNL y un buen ejercicio para el ego. Resulta paradójico que sea más sencillo preguntarles a los demás cómo nos ven. La capacidad que tenemos de observar a los otros es muy superior a la que reconocemos conscientemente. Este paso nos ayuda también a entender este nuevo escenario.
En este complejo proceso de "saber" cómo es el otro, cómo piensa y cómo filtra el mundo, se sustentará toda la teoría de los meta-modelos de la PNL.
Deberemos pues conocer bien a nuestro target. Entendiendo por conocer, saber manejar la información disponible del mercado, identificar y comunicar bien los valores y los beneficios que lo mueven, saber motivarle e influir en su toma de decisiones, tener capacidad de inducir y amplificar sus estados de ánimo para alcanzar las ventas.
Sabemos la cantidad de información que lleva asociado un proceso de comunicación por simple que sea. Podemos comprobarlo convirtiéndonos en espectadores de nuestros propios gestos, de nuestra comunicación, con la ayuda de un vídeo y analizando el resultado con un buen especialista que nos guíe.
Si utilizamos una parte de lo que sabemos de PNL para aprender a corregir malos hábitos o conductas y actitudes que levantan barreras de cristal y hielo en nuestra comunicación con los demás, el resultado es a priori siempre positivo y nos sentimos bien. Si quisiéramos usarlo todo, quizá quedaríamos bloqueados.
El dominio del metaconocimiento puede ayudarnos a comprender mejor, y cuando "aprehendemos" e interiorizamos este conocimiento nos permite proyectar una imagen propia más acorde con lo que deseamos trasmitir a nuestro receptor destinatario. Los pequeños detalles deben cuidarse siempre, a pesar de que no tengamos la seguridad de que el otro percibirá con qué criterio se eligió una corbata para "un trabajo en equipo" o si su longitud se ajustó por criterios de disponibilidad sexual.
El análisis de estos signos o pistas de acceso es compleja y como sostiene Ian Brownlee, al que podemos considerar un experto en el tema, deben evaluarse como un todo, no de manera individualizada si queremos realizar una correcta calibración.
Sucede algo parecido cuando deseamos influir eficazmente con PNL en nuestro consumidor para inducirle a comprar más. Debemos evitar caer en la trampa de crear una comunicación hipertrofiada y artificial. Un exceso de información o conocimiento nos puede llevar a superar el límite en las reglas, perdiendo la eficacia deseada.
Esta circunstancia es patente en algunos personajes públicos expuestos continuamente en los medios de difusión para "vendernos" sus propuestas. Su comunicación resulta con frecuencia artificial e impostada, pobre en credibilidad, es la pose característica de algunos políticos.
El mejor antídoto para este mal es sin duda administrar cautelosamente la PNL para acompasar las necesidades de nuestro cliente reencuadrando contenidos y contextos del proceso de la venta en lo que se conoce como reframing.
Conocer bien su tipología es siempre muy positivo, porque nos ayudará a conocer los meta-estados y los mecanismos de la comunicación implicados. Nos ayudará primero a llevar al cliente hacia el contenido y después hacia la estructura del proceso.
Escuchar y comprender son las armas más poderosas del conocimiento de las que dispone el ser humano y las que nos hacen más humanos también en el sentido metafísico. Este conocimiento debe prepararnos para la última fase del proceso: la actuación.
El paso a la acción
Actuar es la consecuencia directa de ser y de saber. ¿Y cómo nos ayuda la PNL a actuar en la venta?
Cabe en primer lugar aclarar que en el uso del término "actuar", quiero referirme a la traslación del actio, es decir, a la realización de un acto voluntario y propio, distinto por tanto, a la acepción interpretativa de la palabra.
Cuando se trata de pasar a la acción y vender con PNL, hay que comunicar en términos prácticos. Lo primero que notamos es que se requiere no sólo conocimiento, sino también en este momento un alto grado de entrenamiento. Se pueden atesorar muchos datos, mucha información, sin embargo la comunicación no deja de ser una habilidad, y por lo tanto, requiere cierta práctica para utilizar ágilmente los recursos disponibles y mantener la espontaneidad necesaria.
La comunicación persuasiva para la venta debe ser un proceso ágil, que no improvisado o sometido a múltiples correcciones de última hora; ambas estrategias son la antesala de la ineficacia.
Cuando ponemos en marcha todos los recursos que hemos "construido" es cuando constatamos la potencia de la PNL, una herramienta que modela la estructura de la venta buscando la excelencia.
La magia de la PNL también enriquece de manera científica la experiencia de vender, aplicando con base todas las presuposiciones sobre el funcionamiento humano, las dinámicas de comunicación y relación, y un nuevo enfoque en la estructura las palabras y la simbología.
¿PNL paratodo?
Otra cuestión importante a debatir entorno a la PNL, es si "cabe" tanta teoría y tanta ciencia, en poco espacio físico. Pensemos por ejemplo en un eslogan y una imagen en una "prensa". La discusión está sobre la mesa. Sirva como contrapunto que Marçel Moliné nos enseño en su "Malicia para vender con marca" mucha menos teoría que J.Greender, ofreciendo, sin embargo, resultados tangibles y excelentes premisas aplicables al medio en que nos desenvolvemos habitualmente en este sector.
En definitiva, considero que podemos estar asistiendo a un boom, si se me permite el anglicismo, de la "literatura de la PNL", ciertamente similar al que hemos vivido con los libros de autoayuda o con la inteligencia emocional. Tenemos la necesidad de leer casi todo lo que cae en nuestras manos, y también la sensata obligación de tomar distancia y situar el saber en el punto de equilibrio para hipertrofiar nuestra comunicación y el resultado de nuestro trabajo.
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Vocación y Perseverancia y Actitud
Todos sabemos que vender no es sencillo en ocasiones.Requiere perseverancia,actitud y vocación...A veces nos cansamos de intentar y no obtener resultados...es momento de aplicar una herramienta muy efectiva :la Programación Neurolinguística.
La PNL aplicada a las ventas es una herramienta poderosa que permite (a través de sus tecnicas ),influír en las personas…lograr sintonizar,empatizar para luego poder liderar una conversación e influír en ellas.
Tal es el caso de los vendedores que ya están aprendiendo las tecnicas de la PNL y la aplican cotidianamente en sus entrevistas de venta.
Es muy útil para gente emprendedora, que necesita ofrecer sus productos o servicios a un segmento de mercado, a todas aquéllas personas que son sus potenciales clientes o compradores.
En estos casos un buen ejercicio es observar a compañeros de trabajo o personas de la misma actividad que ya están logrando buenos resultados…Hay que preguntarles qué hacen para obtener eso que obtienen,cómo lo hacen…y luego observarlo en acción,cómo lo lleva a la práctica.
Luego es interesante observar a la gente mientras conversan…Observar sus manos,sus gestos, sus rostros ,hacia dónde miran.
Se puede distinguir a las personas que sintonizan y hacen movimientos similares y cruzados…y también a aquéllas que no sintonizan para nada!
Prueba a hacer este ejercicio de PNL y comenzarás a tener otra destreza en el trato con la gente…
Una buena idea es animarte a igualar el tono de voz, de tu interlocutor al hablar por teléfono…Así vas tomando confianza y dominio y puedes luego empezar a aplicar este aspecto de sintonizar sonidos…pero personalmente.
Además puedes investigar acerca de qué sistema representativo es tu favorito…Saber cómo piensas tú…tal vez mayormente en imágenes? o en sonidos? o tal vez utilices mayormente el canal cinestésico.
Una manera de descubrir esto es sencillamente grabar tu voz! sí…enciende un grabador déjalo así un rato, encendido y comienza a hablar acerca de lo que te sucedió en el transcurso del día,algún relato de tus actividades…habla libremente.Luego escucha atentamente lo que has grabado y detecta si usas predicados mayormente visuales, auditivos o cinestésicos…
No contento/a con esto, empieza a investigar a tus amigos…¿cómo hablan?¿qué palabras utilizan mayormente? qué sistema representativo es el favorito?
Una vez te vayas afianzando con estos elementos, ahora es momento de prestar atención a las miradas de las personas…¿hacia dónde miran?¿arriba a la derecha?¿hacia los costados?
Finalmente comienza a aplicar todo de a poco …ir integrando todos estos conocimientos y comenzar a aplicarlos en una conversación…
Con la práctica y el tiempo obtendrás excelentes resultados, te sentirás con mayores recursos y podrás liderar una conversación y si eres emprendedor/a … sin dudas podrás hacer nuevas amistades, más clientes y lograr mayores ventas!
Para más información,visita nuestro sitio web, donde además y ahora mismo podrás obtener Dos E-Books de PNL GRATIS, con poderosas tecnicas de la Programacion Neurolinguistica y mucha información para ayudarte a aumentar tus ventas,a cambiar y mejorar tu vida…
La PNL aplicada a las ventas es una herramienta poderosa que permite (a través de sus tecnicas ),influír en las personas…lograr sintonizar,empatizar para luego poder liderar una conversación e influír en ellas.
Tal es el caso de los vendedores que ya están aprendiendo las tecnicas de la PNL y la aplican cotidianamente en sus entrevistas de venta.
Es muy útil para gente emprendedora, que necesita ofrecer sus productos o servicios a un segmento de mercado, a todas aquéllas personas que son sus potenciales clientes o compradores.
En estos casos un buen ejercicio es observar a compañeros de trabajo o personas de la misma actividad que ya están logrando buenos resultados…Hay que preguntarles qué hacen para obtener eso que obtienen,cómo lo hacen…y luego observarlo en acción,cómo lo lleva a la práctica.
Luego es interesante observar a la gente mientras conversan…Observar sus manos,sus gestos, sus rostros ,hacia dónde miran.
Se puede distinguir a las personas que sintonizan y hacen movimientos similares y cruzados…y también a aquéllas que no sintonizan para nada!
Prueba a hacer este ejercicio de PNL y comenzarás a tener otra destreza en el trato con la gente…
Una buena idea es animarte a igualar el tono de voz, de tu interlocutor al hablar por teléfono…Así vas tomando confianza y dominio y puedes luego empezar a aplicar este aspecto de sintonizar sonidos…pero personalmente.
Además puedes investigar acerca de qué sistema representativo es tu favorito…Saber cómo piensas tú…tal vez mayormente en imágenes? o en sonidos? o tal vez utilices mayormente el canal cinestésico.
Una manera de descubrir esto es sencillamente grabar tu voz! sí…enciende un grabador déjalo así un rato, encendido y comienza a hablar acerca de lo que te sucedió en el transcurso del día,algún relato de tus actividades…habla libremente.Luego escucha atentamente lo que has grabado y detecta si usas predicados mayormente visuales, auditivos o cinestésicos…
No contento/a con esto, empieza a investigar a tus amigos…¿cómo hablan?¿qué palabras utilizan mayormente? qué sistema representativo es el favorito?
Una vez te vayas afianzando con estos elementos, ahora es momento de prestar atención a las miradas de las personas…¿hacia dónde miran?¿arriba a la derecha?¿hacia los costados?
Finalmente comienza a aplicar todo de a poco …ir integrando todos estos conocimientos y comenzar a aplicarlos en una conversación…
Con la práctica y el tiempo obtendrás excelentes resultados, te sentirás con mayores recursos y podrás liderar una conversación y si eres emprendedor/a … sin dudas podrás hacer nuevas amistades, más clientes y lograr mayores ventas!
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David Meerman Scott Las Nuevas Reglas del marketing
Escrito por: David Meerman Scott
Tema: Marketing
Título original: The New Rules of Marketing and PR: How to Use News Releases, Blogs, Podcasting, Viral Marketing and
COMPRE EL RESUMIDO
Lea el resumen, y conozca las ideas principales en menos de 20 minutos SUSCRIBASE A RESUMIDO
Reciba un nuevo resumen de un libro de gerencia cada semana, en su e-mail
Resumen ejecutivo de Las nuevas reglas del Marketing y de las Relaciones Públicas
Aunque aún no hayan sido desplazadas del todo, las reglas tradicionales del Marketing y de las Relaciones Públicas se han vuelto tan irrelevantes que sólo las compañías capaces de descartarlas serán capaces de prosperar en el nuevo mundo de los medios de comunicación.
Como ya lo atestiguan la disminución de los avisos publicitarios en radio y TV, la inminente caída de los viejos métodos de hacer marketing permitirá que una legión entera de nuevas compañías y profesionales independientes lleguen a los nichos del mercado sin mayores costos.
Pero esta también constituye una buena noticia para los consumidores, pues la nueva cultura en línea de integridad e información tiende a producir contenido de calidad a un menor costo.
Tema: Marketing
Título original: The New Rules of Marketing and PR: How to Use News Releases, Blogs, Podcasting, Viral Marketing and
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Resumen ejecutivo de Las nuevas reglas del Marketing y de las Relaciones Públicas
Aunque aún no hayan sido desplazadas del todo, las reglas tradicionales del Marketing y de las Relaciones Públicas se han vuelto tan irrelevantes que sólo las compañías capaces de descartarlas serán capaces de prosperar en el nuevo mundo de los medios de comunicación.
Como ya lo atestiguan la disminución de los avisos publicitarios en radio y TV, la inminente caída de los viejos métodos de hacer marketing permitirá que una legión entera de nuevas compañías y profesionales independientes lleguen a los nichos del mercado sin mayores costos.
Pero esta también constituye una buena noticia para los consumidores, pues la nueva cultura en línea de integridad e información tiende a producir contenido de calidad a un menor costo.
David Meerman Scott: Las Nuevas reglas del Marketing
David Meerman Scott es un autor más vendido y popular orador principal en los temas de marketing viral y en línea, así como la convergencia de web marketing, medios digitales y en línea de relaciones públicas. Uno de sus libros más populares, las nuevas reglas del Marketing y Relaciones Públicas: ¿Cómo usar los comunicados de prensa, blogs, marketing viral y los medios de comunicación en línea para llegar a los compradores directamente, fue un verdadero abridor de ojos para un montón de compañías que tratan de dar sentido a donde los blogs , comunicados de prensa y en forma de marketing en buscadores juntos.
La segunda edición de la nueva normativa se ha publicado recientemente y David serán notas clave de la próxima conferencia de Search Engine Strategies en Nueva York. Me encontré con él justo antes de SES y no una entrevista telefónica para obtener una visión más clara en el nuevo libro, sus ideas sobre el mundo de nuevos medios sociales como Twitter, Cuadrangular, blogs y marketing de contenido. También le pregunté a compartir algunos consejos prácticos para la gestión del tiempo y la forma en que se mantiene al día.
La primera edición de las nuevas normas de marketing y RR fue un verdadero libro innovador para muchos vendedores, que reúne web marketing y estrategias de relaciones públicas y las tácticas juntos. ¿Qué hay de nuevo en la segunda edición?
En primer lugar Lee, que estaban entre las primeras personas en el mundo para leer el libro e identificar que había algo interesante que decir y ayudar a hablar para arriba. Se lo agradezco. Había un puñado de personas muy temprano en en junio de 2007 que descubrió el libro, lo recogió, lo leyó y dijo: wow, hay algo pasando aquí.
La primera edición salió junio de 2007 pero lo escribí a lo largo de 2006. Si usted recuerda en el 2006, Twitter no existía. Facebook fue sólo para los estudiantes, había que tener una dirección. Edu correo electrónico. Second Life fue realmente ser exagerada. Después de que el libro fue publicado por algunos años, he estado recibiendo correos electrónicos casi cada día de gente preguntando si yo había oído hablar de un servicio nuevo y genial llamado Twitter que no está en el libro.
Tuve que actualizar los servicios y tener una mirada a cada uno de los ejemplos en el libro. Le di una patada a unos 15 de ellos y agregó 25 a 30 nuevos ejemplos, por lo que el nuevo libro creció un poco en el número de páginas. Los ejemplos son realmente interesantes y muy actual. Uno de los retos de escribir un libro es cuando se envía un manuscrito, el libro no sale por 6 meses. Ahora, deseo que había escrito sobre Cuadrangular, ya que no está en esta nueva edición.
¿Cuál es uno de los mayores mitos que se está viendo perpetuado sobre la comercialización en la web? Acerca de los medios de comunicación social?
No es lo que yo llamaría un mito, pero lo que he oído muchas son las personas que confunden estas ideas que hemos estado hablando durante 3-4 años con solo ser de Twitter y Facebook. La gente dice, "Estoy haciendo esta cosa de marketing en línea, estoy en Twitter". O todo lo contrario. Ellos dirán, "¿Qué estás hablando? Esta forma no es de la comercialización, es sólo un juguete. ¿A quién le importa lo que tenía para el almuerzo de hoy. "Veo esto en todas partes, todo el mundo como yo voy en el circuito de habla hispana.
La gente confunde las ideas generales que hemos estado hablando sobre la forma de llegar a la gente en la web en todas sus formas con la "última moda". Una de las modas que hay es la frase, "los medios de comunicación social". Nosotros no utilizamos que hasta hace poco. Ese tipo de fadish frase hace un flaco favor a nosotros hacer correr la voz sobre el panorama general de lo que puede hacer en la web. Sigo llaman "las nuevas reglas del marketing y relaciones públicas". Es sólo lo que nos permite crear y publicar contenidos y conseguir que fuera allí. Hay muchas maneras de hacer eso. Las etiquetas y los intentos de caja en puede ser limitante.
Vamos a tratar algunos de asociación de palabras. Voy a mencionar una palabra o frase y me dices lo que viene a la mente.
"Cuadrangular": más caliente de lo más nuevo, estoy obsesionado. Muy interesante, fascinante. Cuadrangular fue enorme en el SXSW.
"Twitter": Twitter. Twitter. Creo que Twitter está con nosotros en el largo plazo. Creo que Twitter es una forma real y valiosa de comunicación.
"Contenido de Marketing": La gente no sabe lo que la palabra "contenido" se refiere. Escribí un libro en 2005: Cobro con contenido. Ese libro es tan bien escrito y revolucionarios como Las nuevas reglas de comercialización y relaciones públicas, pero adolece de un título horrible. Porque nadie contenido asociados con la comercialización a pesar de que mucha gente tratando de hacer esa asociación, incluido yo. Estoy tratando de no usar la frase de "marketing de contenidos", porque mucha gente no sabe lo que "conten" t medio. A menudo uso la "información". Aprendí mi lección. Escribí un libro muy bueno sobre el tema, pero nadie ha oído hablar de él y lo siguió con un "best seller internacional en 24 idiomas. La principal diferencia fue el uso de "contenido" en el primer libro.
"Blogs": Una gran cantidad de blogs que la gente dice están muertos. No creo que en lo más mínimo. Creo que es la mejor manera para las personas que son apasionados acerca de un tema para compartir esa pasión con el mundo. ¿Has oído algo de esto "Los blogs son cosas de muertos?"
Lee: Sí, creo que de esta manera. Si usted no ha tenido la oportunidad de aprender a utilizar una herramienta de una manera que da lugar a resultados positivos, puede decidir dejar de fumar y lo llaman muertos o puede averiguarlo. Yo digo que desde una posición de sentirse muy satisfecho con nuestro esfuerzo propio blog.
Recientemente tuve la oportunidad de entrevistar a Tom Peters, quien dijo que su mejor publicidad es su blog. Para muchos de nosotros es enorme. Entrevisté a Seth Godin también y me imagino que él diría que un blog es una gran parte de su éxito. Si usted no hace un trabajo muy bueno con los blogs, es fácil de descartar. Muchas personas están haciendo bastante bien. Los medios sociales y los blogs no es un problema de uno o. Trabajan juntos.
"Marketing Viral": Me encanta el concepto de marketing viral. La idea de la gente la difusión de ideas para usted. No hay nada mejor que la gente habla para arriba.
"Medios de Comunicación Social de expertos": Ja, ja. Los vendedores de aceite de serpiente. Hay un montón de personas que son muy hábiles en los diferentes aspectos de los medios de comunicación social y proporcionar un valor en la educación y la ejecución de algunos. Sólo tengo que pensar que hay otras personas por ahí que en realidad son simplemente saltar en el último vagón y en realidad no tienen las habilidades que las empresas están buscando y puede estar haciendo un flaco servicio a sus clientes.
Algunas de estas personas, eran la misma persona en la década de 1970 que abrió un centro de video y luego un salón de bronceado en los años 80, luego en los sitios web de los 90 y finales de los 90 que ofrece correo electrónico y SEO y ahora están haciendo los medios de comunicación social. Se siente como si cualquiera que sea el tema candente es que hay gente que sale de la madera reclamando a sí mismos como expertos. No me malinterpreten, hay muchas personas con talento ahí fuera, pero puede ser difícil saber que es real. Puede ser difícil para las empresas de decir, porque no tienen las habilidades para ver la diferencia.
Por favor, comparte algunos consejos sobre cómo las empresas pueden decidir por dónde empezar en la web social:
Creo que lo mejor es empezar donde te sientas cómodo. Decida lo que los medios de comunicación que se sientan más cómodos. No todo el mundo puede escribir, por ejemplo, por lo que un blog no puede ser una buena idea para ellos. Tal vez fotos o de vídeo es un partido más o si usted es analítico, crear gráficos y gráficos que ayudan a visualizar los conceptos críticos.
Olvídate de tu propia empresa y productos. A nadie le importa. Trate de entender a la gente que está tratando de alcanzar: la personalidad del comprador. ¿Qué problemas puede resolver por ellos? A continuación, crear contenidos que les ayuda.
La gente que viene en la comercialización en línea de una agencia de publicidad o empresa de relaciones públicas e incluso de marketing directo todos traen un sesgo diferente.
Eres como el conejito de Energizer, haciendo una increíble cantidad de trabajo. ¿Qué ideas tienes para empresas o particulares a las empresas en la gestión del tiempo y ser eficiente con la participación social?
En primer lugar, me gustaría decirles a todos: Usted tiene permiso para decir que no. Usted tiene la posibilidad de no responder. Muchas personas tratan a los sitios sociales como el correo electrónico - no hay una expectativa de que cuando llegue un mensaje que tiene que responder. Usted puede hacer su mejor esfuerzo para responder, pero sólo hay tanto tiempo. Tengo un blog, hacer videos, Twitter y Cuadrangular. Sin embargo, no estoy en LinkedIn, MySpace y no en no hacer un podcast. Usted tiene que elegir.
Todos tenemos los bolsillos de tiempo de inactividad. Tal vez usted puede tomar de 5 minutos cada 3 horas o así, y echar un vistazo rápido por la mañana. Por otra parte tal vez después del almuerzo. Cuando se siente productivo, y esto es muy cierto en mi caso, que realmente puede poner hacia fuera. Ahí es cuando es un buen momento para cerrar el acceso a otras distracciones. Hoy es un gran ejemplo. Acabo de pasar cinco días en el SXSW y estoy muy cansado. Es un día perfecto para tener una conversación con usted. No podía hacer un blog en la actualidad. Hay un momento y lugar.
La web social es todavía nuevo para muchas empresas y como resultado, los oportunistas que están en el mejor de ", los usuarios familiares" de las aplicaciones sociales, encontramos como "expertos" sin tener realmente implementado pagados de consultoría para empresas. Lo mismo ha sucedido con el diseño web y SEO. ¿Cuánto de un problema es esto? ¿Es un problema en absoluto?
Hay un número de personas que dicen porque tienen seguidores 10k que eres un experto en Twitter. En realidad no ofrecen mucho valor, ya que pueden enseñarte a ser un usuario más del servicio. Sin embargo, eso es muy diferente a la que le ayuda a crear una estrategia de una empresa para hacer crecer un negocio.
¿Cómo mantenerse al día e informado? Eventos, personas, blogs / alimentos, herramientas sociales, las pruebas, la magia bola 8?
Lo principal es que soy muy afortunada de hablar en todo el mundo y hacer presentaciones. Por supuesto, cuando yo, que llego a conocer a un montón de personas que comparten sus historias. Algunos son de éxito y algunos son de querer hacer más. Yo uso los de mi manera de mantenerse al día. Escuché por primera vez de Cuadrangular en una conferencia. A principios de febrero yo estaba hablando en un evento en Amsterdam. Algunas personas estaban hablando de Layar y lo genial que fue. He empezado a utilizar y en blogs al respecto. Si yo no hubiera estado en esa conferencia en Amsterdam que no han oído hablar de Layar. En realidad se trata de salir allí, hablando con mucha gente diferente, escuchar y hacer preguntas.
Yo vivo con el temor de ser un consultor de pelo gris que la gente mira y dice: "Era muy inteligente hace 10 años, pero ahora está perdido".
¿Cuáles son sus pensamientos sobre el futuro de la web social en 2-3 años?
Estamos viviendo una revolución similar a cuando el teléfono se inventó o cuando la televisión fue inventada. Hay un modo nuevo y fantástico que nos estamos comunicando hoy. Literalmente 100s de millones de personas se comunican de maneras nuevas y el número de personas y empresas que utilizan los medios sociales están creciendo. Algunas herramientas no puede estar creciendo como Second Life, pero en general lo es. Estamos en medio de una revolución. Es importante que la gente reconoce que esta materia es realmente creciendo.
¿Qué pregunta debería ser lo preguntas? (Y la respuesta, por supuesto)
Una de las cosas que muy preste atención es lo que está pasando fuera de América del Norte.
Las nuevas reglas de Marketing y Relaciones Públicas se publica en 24 idiomas: Desde vietnamitas al turco al búlgaro. Es una prueba de estas ideas están trabajando en todo el mundo. He tenido la suerte de realizar presentaciones en más de 20 países en los últimos 2 años. Hay tantas compañías haciendo cosas interesantes en todo el mundo. Hay tantas redes sociales que son populares que no conocen. Es un fenómeno mundial.
Eso es fantástico, gracias por tu tiempo.
Puede obtener más información acerca de los varios libros escritos por David Meerman Scott aquí junto con su blog. También puede ver a David presentar una ponencia magistral en la próxima conferencia de Search Engine Estrategias de Nueva York. Para los lectores que asisten a la SES, también le invitamos a asistir a la derecha de activos digitales del panel principal después de la optimización de David. Espero verlos allí.
Para más ideas de David, ver el vídeo de la entrevista que grabamos en un pasado Minneapolis San Pablo habitaciones Medios de Comunicación Social.
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Diccionario - Ver diccionario detalladoUtilizar el Traductor de Google para:BúsquedasVídeosCorreo electrónicoMóvilChatEmpresaAcerca del Traductor de GoogleDesactivar traducción instantáneaPrivacidadAyuda
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La segunda edición de la nueva normativa se ha publicado recientemente y David serán notas clave de la próxima conferencia de Search Engine Strategies en Nueva York. Me encontré con él justo antes de SES y no una entrevista telefónica para obtener una visión más clara en el nuevo libro, sus ideas sobre el mundo de nuevos medios sociales como Twitter, Cuadrangular, blogs y marketing de contenido. También le pregunté a compartir algunos consejos prácticos para la gestión del tiempo y la forma en que se mantiene al día.
La primera edición de las nuevas normas de marketing y RR fue un verdadero libro innovador para muchos vendedores, que reúne web marketing y estrategias de relaciones públicas y las tácticas juntos. ¿Qué hay de nuevo en la segunda edición?
En primer lugar Lee, que estaban entre las primeras personas en el mundo para leer el libro e identificar que había algo interesante que decir y ayudar a hablar para arriba. Se lo agradezco. Había un puñado de personas muy temprano en en junio de 2007 que descubrió el libro, lo recogió, lo leyó y dijo: wow, hay algo pasando aquí.
La primera edición salió junio de 2007 pero lo escribí a lo largo de 2006. Si usted recuerda en el 2006, Twitter no existía. Facebook fue sólo para los estudiantes, había que tener una dirección. Edu correo electrónico. Second Life fue realmente ser exagerada. Después de que el libro fue publicado por algunos años, he estado recibiendo correos electrónicos casi cada día de gente preguntando si yo había oído hablar de un servicio nuevo y genial llamado Twitter que no está en el libro.
Tuve que actualizar los servicios y tener una mirada a cada uno de los ejemplos en el libro. Le di una patada a unos 15 de ellos y agregó 25 a 30 nuevos ejemplos, por lo que el nuevo libro creció un poco en el número de páginas. Los ejemplos son realmente interesantes y muy actual. Uno de los retos de escribir un libro es cuando se envía un manuscrito, el libro no sale por 6 meses. Ahora, deseo que había escrito sobre Cuadrangular, ya que no está en esta nueva edición.
¿Cuál es uno de los mayores mitos que se está viendo perpetuado sobre la comercialización en la web? Acerca de los medios de comunicación social?
No es lo que yo llamaría un mito, pero lo que he oído muchas son las personas que confunden estas ideas que hemos estado hablando durante 3-4 años con solo ser de Twitter y Facebook. La gente dice, "Estoy haciendo esta cosa de marketing en línea, estoy en Twitter". O todo lo contrario. Ellos dirán, "¿Qué estás hablando? Esta forma no es de la comercialización, es sólo un juguete. ¿A quién le importa lo que tenía para el almuerzo de hoy. "Veo esto en todas partes, todo el mundo como yo voy en el circuito de habla hispana.
La gente confunde las ideas generales que hemos estado hablando sobre la forma de llegar a la gente en la web en todas sus formas con la "última moda". Una de las modas que hay es la frase, "los medios de comunicación social". Nosotros no utilizamos que hasta hace poco. Ese tipo de fadish frase hace un flaco favor a nosotros hacer correr la voz sobre el panorama general de lo que puede hacer en la web. Sigo llaman "las nuevas reglas del marketing y relaciones públicas". Es sólo lo que nos permite crear y publicar contenidos y conseguir que fuera allí. Hay muchas maneras de hacer eso. Las etiquetas y los intentos de caja en puede ser limitante.
Vamos a tratar algunos de asociación de palabras. Voy a mencionar una palabra o frase y me dices lo que viene a la mente.
"Cuadrangular": más caliente de lo más nuevo, estoy obsesionado. Muy interesante, fascinante. Cuadrangular fue enorme en el SXSW.
"Twitter": Twitter. Twitter. Creo que Twitter está con nosotros en el largo plazo. Creo que Twitter es una forma real y valiosa de comunicación.
"Contenido de Marketing": La gente no sabe lo que la palabra "contenido" se refiere. Escribí un libro en 2005: Cobro con contenido. Ese libro es tan bien escrito y revolucionarios como Las nuevas reglas de comercialización y relaciones públicas, pero adolece de un título horrible. Porque nadie contenido asociados con la comercialización a pesar de que mucha gente tratando de hacer esa asociación, incluido yo. Estoy tratando de no usar la frase de "marketing de contenidos", porque mucha gente no sabe lo que "conten" t medio. A menudo uso la "información". Aprendí mi lección. Escribí un libro muy bueno sobre el tema, pero nadie ha oído hablar de él y lo siguió con un "best seller internacional en 24 idiomas. La principal diferencia fue el uso de "contenido" en el primer libro.
"Blogs": Una gran cantidad de blogs que la gente dice están muertos. No creo que en lo más mínimo. Creo que es la mejor manera para las personas que son apasionados acerca de un tema para compartir esa pasión con el mundo. ¿Has oído algo de esto "Los blogs son cosas de muertos?"
Lee: Sí, creo que de esta manera. Si usted no ha tenido la oportunidad de aprender a utilizar una herramienta de una manera que da lugar a resultados positivos, puede decidir dejar de fumar y lo llaman muertos o puede averiguarlo. Yo digo que desde una posición de sentirse muy satisfecho con nuestro esfuerzo propio blog.
Recientemente tuve la oportunidad de entrevistar a Tom Peters, quien dijo que su mejor publicidad es su blog. Para muchos de nosotros es enorme. Entrevisté a Seth Godin también y me imagino que él diría que un blog es una gran parte de su éxito. Si usted no hace un trabajo muy bueno con los blogs, es fácil de descartar. Muchas personas están haciendo bastante bien. Los medios sociales y los blogs no es un problema de uno o. Trabajan juntos.
"Marketing Viral": Me encanta el concepto de marketing viral. La idea de la gente la difusión de ideas para usted. No hay nada mejor que la gente habla para arriba.
"Medios de Comunicación Social de expertos": Ja, ja. Los vendedores de aceite de serpiente. Hay un montón de personas que son muy hábiles en los diferentes aspectos de los medios de comunicación social y proporcionar un valor en la educación y la ejecución de algunos. Sólo tengo que pensar que hay otras personas por ahí que en realidad son simplemente saltar en el último vagón y en realidad no tienen las habilidades que las empresas están buscando y puede estar haciendo un flaco servicio a sus clientes.
Algunas de estas personas, eran la misma persona en la década de 1970 que abrió un centro de video y luego un salón de bronceado en los años 80, luego en los sitios web de los 90 y finales de los 90 que ofrece correo electrónico y SEO y ahora están haciendo los medios de comunicación social. Se siente como si cualquiera que sea el tema candente es que hay gente que sale de la madera reclamando a sí mismos como expertos. No me malinterpreten, hay muchas personas con talento ahí fuera, pero puede ser difícil saber que es real. Puede ser difícil para las empresas de decir, porque no tienen las habilidades para ver la diferencia.
Por favor, comparte algunos consejos sobre cómo las empresas pueden decidir por dónde empezar en la web social:
Creo que lo mejor es empezar donde te sientas cómodo. Decida lo que los medios de comunicación que se sientan más cómodos. No todo el mundo puede escribir, por ejemplo, por lo que un blog no puede ser una buena idea para ellos. Tal vez fotos o de vídeo es un partido más o si usted es analítico, crear gráficos y gráficos que ayudan a visualizar los conceptos críticos.
Olvídate de tu propia empresa y productos. A nadie le importa. Trate de entender a la gente que está tratando de alcanzar: la personalidad del comprador. ¿Qué problemas puede resolver por ellos? A continuación, crear contenidos que les ayuda.
La gente que viene en la comercialización en línea de una agencia de publicidad o empresa de relaciones públicas e incluso de marketing directo todos traen un sesgo diferente.
Eres como el conejito de Energizer, haciendo una increíble cantidad de trabajo. ¿Qué ideas tienes para empresas o particulares a las empresas en la gestión del tiempo y ser eficiente con la participación social?
En primer lugar, me gustaría decirles a todos: Usted tiene permiso para decir que no. Usted tiene la posibilidad de no responder. Muchas personas tratan a los sitios sociales como el correo electrónico - no hay una expectativa de que cuando llegue un mensaje que tiene que responder. Usted puede hacer su mejor esfuerzo para responder, pero sólo hay tanto tiempo. Tengo un blog, hacer videos, Twitter y Cuadrangular. Sin embargo, no estoy en LinkedIn, MySpace y no en no hacer un podcast. Usted tiene que elegir.
Todos tenemos los bolsillos de tiempo de inactividad. Tal vez usted puede tomar de 5 minutos cada 3 horas o así, y echar un vistazo rápido por la mañana. Por otra parte tal vez después del almuerzo. Cuando se siente productivo, y esto es muy cierto en mi caso, que realmente puede poner hacia fuera. Ahí es cuando es un buen momento para cerrar el acceso a otras distracciones. Hoy es un gran ejemplo. Acabo de pasar cinco días en el SXSW y estoy muy cansado. Es un día perfecto para tener una conversación con usted. No podía hacer un blog en la actualidad. Hay un momento y lugar.
La web social es todavía nuevo para muchas empresas y como resultado, los oportunistas que están en el mejor de ", los usuarios familiares" de las aplicaciones sociales, encontramos como "expertos" sin tener realmente implementado pagados de consultoría para empresas. Lo mismo ha sucedido con el diseño web y SEO. ¿Cuánto de un problema es esto? ¿Es un problema en absoluto?
Hay un número de personas que dicen porque tienen seguidores 10k que eres un experto en Twitter. En realidad no ofrecen mucho valor, ya que pueden enseñarte a ser un usuario más del servicio. Sin embargo, eso es muy diferente a la que le ayuda a crear una estrategia de una empresa para hacer crecer un negocio.
¿Cómo mantenerse al día e informado? Eventos, personas, blogs / alimentos, herramientas sociales, las pruebas, la magia bola 8?
Lo principal es que soy muy afortunada de hablar en todo el mundo y hacer presentaciones. Por supuesto, cuando yo, que llego a conocer a un montón de personas que comparten sus historias. Algunos son de éxito y algunos son de querer hacer más. Yo uso los de mi manera de mantenerse al día. Escuché por primera vez de Cuadrangular en una conferencia. A principios de febrero yo estaba hablando en un evento en Amsterdam. Algunas personas estaban hablando de Layar y lo genial que fue. He empezado a utilizar y en blogs al respecto. Si yo no hubiera estado en esa conferencia en Amsterdam que no han oído hablar de Layar. En realidad se trata de salir allí, hablando con mucha gente diferente, escuchar y hacer preguntas.
Yo vivo con el temor de ser un consultor de pelo gris que la gente mira y dice: "Era muy inteligente hace 10 años, pero ahora está perdido".
¿Cuáles son sus pensamientos sobre el futuro de la web social en 2-3 años?
Estamos viviendo una revolución similar a cuando el teléfono se inventó o cuando la televisión fue inventada. Hay un modo nuevo y fantástico que nos estamos comunicando hoy. Literalmente 100s de millones de personas se comunican de maneras nuevas y el número de personas y empresas que utilizan los medios sociales están creciendo. Algunas herramientas no puede estar creciendo como Second Life, pero en general lo es. Estamos en medio de una revolución. Es importante que la gente reconoce que esta materia es realmente creciendo.
¿Qué pregunta debería ser lo preguntas? (Y la respuesta, por supuesto)
Una de las cosas que muy preste atención es lo que está pasando fuera de América del Norte.
Las nuevas reglas de Marketing y Relaciones Públicas se publica en 24 idiomas: Desde vietnamitas al turco al búlgaro. Es una prueba de estas ideas están trabajando en todo el mundo. He tenido la suerte de realizar presentaciones en más de 20 países en los últimos 2 años. Hay tantas compañías haciendo cosas interesantes en todo el mundo. Hay tantas redes sociales que son populares que no conocen. Es un fenómeno mundial.
Eso es fantástico, gracias por tu tiempo.
Puede obtener más información acerca de los varios libros escritos por David Meerman Scott aquí junto con su blog. También puede ver a David presentar una ponencia magistral en la próxima conferencia de Search Engine Estrategias de Nueva York. Para los lectores que asisten a la SES, también le invitamos a asistir a la derecha de activos digitales del panel principal después de la optimización de David. Espero verlos allí.
Para más ideas de David, ver el vídeo de la entrevista que grabamos en un pasado Minneapolis San Pablo habitaciones Medios de Comunicación Social.
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Triunfar como Vendedor
Cómo triunfar en la vida
Como un joven de 22 años, me encontré con este ensayo publicado en 1903 en el Boletín de Pittsburgh por Andrew Carnegie. Andrew Carnegie es considerado como el segundo hombre más rico en la historia de los EE.UU. detrás de John D. Rockefeller. Y además de las grandes reglas para la vida que se encuentran a continuación, tuvo la más inteligente de la riqueza y el legado y búsqueda de la estrategia de siempre. Tiene que a al final de este blog.
Todo el mundo quiere a predicar a los jóvenes, y les digo que sean buenos y que será feliz. No voy a entrar ahora en ese campo, pero me limitaré a presentar desde la perspectiva de un hombre de negocios de vista, algunas reglas, que, creo, están en la raíz del éxito del negocio.
En primer lugar - Nunca entre a un bar en la habitación. No beba bebidas alcohólicas como bebida. No voy a pintar el mal de la embriaguez, o el crimen moral, pero sugiero a usted que es baja y común para entrar en un bar en la habitación, indigno de cualquier hombre que se precie, y seguro para sujetar sobre vosotros una mancha que operar a su situación de desventaja en la vida, si alguna vez convertido en un borracho o no.
En segundo lugar - Quiero que el hombre joven no sería el consumo de tabaco - que no es moralmente incorrecto, salvo en la medida en que se utiliza en exceso y daña la salud, que la facultad de medicina declara que lo hace. Pero el consumo de tabaco obliga a los hombres jóvenes para que se retire de la sociedad de las mujeres a disfrutar de la costumbre. Creo que la ausencia de las mujeres de cualquier conjunto tiende a bajar el tono de esa asamblea. El hábito de fumar tiende a llevar a los jóvenes en la sociedad de los hombres los que no es conveniente que se debe elegir como sus asociados íntimos. La práctica de masticar el tabaco alguna vez fue común. Ahora se considera ofensivo. Creo que la carrera es pronto para dar un paso más hacia adelante, y que el hombre que consiste en considerar el fumar como ofensivo como masticar fue considerada formalmente. Como es prácticamente abandonado, así que creo que fumar será.
En tercer lugar - Después de haber entrado en el trabajo, seguir en esa línea de trabajo. Lucha contra el que fuera en esa línea (excepto en casos extremos), para, poco importa lo que la avenida a un hombre joven se encuentra en primer lugar. El éxito se puede alcanzar en cualquier rama del trabajo humano. Siempre hay espacio en la parte superior de cada ejercicio. Concentrar todos sus pensamientos y energía en el desempeño de sus funciones. Poner todos los huevos en una canasta y luego ver esa canasta, no se dispersan su tiro. El hombre que es director de una media docena de ferrocarriles y tres o cuatro empresas de fabricación, o que trata en uno y el mismo tiempo a trabajar una granja, una fábrica, una línea de autos de calle, un partido político y una tienda, rara vez se asciende a mucho más. Él puede ser afectado en la gestión de la empresa de negocios más de uno, pero todos deben ser del tipo uno, que él entiende. Los grandes éxitos de la vida se hacen por la concentración.
Cuarto - No creo que un hombre ha cumplido con su deber plena cuando ha cumplido sus tareas él. Un hombre nunca se levantará si lo hace sólo esto. Promoción proviene de un trabajo excepcional. Un hombre tiene que descubrir donde los intereses de su empleador puede servir más allá del alcance de los trabajos especiales asignados a él, y cada vez que ve los intereses de su empleador sufrir, o donde los intereses de este último se puede promover, díselo. Difieren de sus empleadores en lo que usted piensa que sus errores. Nunca se hará la mayor parte de un éxito si no aprenden las necesidades y oportunidades de su propia rama mucho mejor que su empleador puede hacer. Se les ha dicho a "obedecer órdenes si usted rompe los propietarios." No hay cosa tan tonta. Si su empleador se inicia en un curso que crees que va a resultar perjudicial, le dicen así, protestar, dar sus razones, y de pie, a no ser convencido de que están equivocados. Es el joven que hace esto, que el capital quiere un socio o un hijo en la ley.
En quinto lugar - Cualquiera que sea su salario es, ahorrar un poco. Viven dentro de sus medios. Los jefes de los almacenes, granjas, los bancos, las oficinas, los médicos oficinas abogados, compañías de seguros, los molinos y las fábricas no están en busca de capital, sino que buscan cerebros y los hábitos de negocios. El hombre que guarda un poco de sus ingresos le ha dado la indicación más segura de las cualidades que todo empleador está buscando.
Sexta - Nunca especular. Nunca comprar o vender el grano o acciones a un margen. Si usted tiene ahorros, a invertir en valores sólidos, las tierras o los bienes. El hombre que juega en el intercambio está en la condición del hombre que juega en la mesa de juego. Rara vez, si alguna vez, hace un éxito permanente. Su juicio va; sus facultades se encajan a presión, y su fin, y como regla general, es postración nerviosa después de una vida indigna e inútil.
Séptimo - Si alguna vez entrar en el negocio para se, nunca endosar a los demás. Es deshonesto. Todos sus recursos y todos sus créditos son propiedad sagrada de los hombres que han confiado en ti, y hasta que haya un exceso de liquidez y debemos de nadie, es deshonesto que dar su nombre como un endosante a los demás. Dar el dinero que puede ahorrar, si lo desea, para ayudar a un amigo. Su nombre es demasiado sagrado para dar.
No hacer las riquezas, sino la utilidad, su primer objetivo, y dejar que su orgullo de ser jefe de que su quehacer diario está en la línea de progreso y desarrollo, que su trabajo, a cualquier título que sea, es un trabajo útil, la verdad llevó a cabo, y como por ejemplo ennoblecedor de su vida.
En resumen, no bebo, no fumo, no endosar, no especular. Concentrarse, realizar más de sus deberes prescritos; ser estrictamente honestos en palabra y obra. Y que todos los que lean estas palabras, ser tan feliz y próspero y vivido lo que yo les deseo a todos a ser. Y que este gran hecho siempre animarlos: Es imposible que un ser engañado de una carrera honorable a menos que se engaña.
La creación de riqueza:
Carnegie creía en el uso de su fortuna a los demás y hacer algo más que hacer dinero. Él escribió:
Me propongo tomar un ingreso no mayor de $ 50,000 por año! Más allá de esto tengo que ganar siempre, no hacen ningún esfuerzo para aumentar mi fortuna, pero gastar el superávit cada año con fines de beneficencia! Echemos a un lado de negocios para siempre, a excepción de los demás. Vamos a resolver en Oxford y voy a recibir una educación completa, haciendo que el conocimiento de los hombres de letras. Me imagino que esto tomará tres años de trabajo activo. Voy a prestar especial atención a hablar en público. Podemos establecerse en Londres y que puedo comprar una participación de control en algunos de revisión periódico o vivir y dar la dirección general de atención que, tomando parte en los asuntos públicos, especialmente los relacionados con la educación y la mejora de las clases más pobres. El hombre debe tener un ídolo y la acumulación de la riqueza es una de las peores especies de idolatría! Ningún ídolo es más degradante que el culto al dinero! Todo lo que tengo que participar en empujar excesivamente, por lo que debo tener cuidado de escoger la vida que se eleva al máximo en su carácter. Para continuar mucho más tiempo abrumado por las empresas y se preocupa con la mayoría de mis pensamientos por completo a la manera de hacer más dinero en el menor tiempo, me debe degradar allá de la esperanza de la recuperación permanente. Voy a renunciar de negocios a los treinta y cinco años, pero durante estos dos años siguientes deseo pasar las tardes en recibir la instrucción y en la lectura sistemática!
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Etiquetas: la disciplina, la vida, vivir bien, el progreso, las pirámides de éxito, la riqueza ricos,
Lunes, 27 de septiembre 2010
Principio # 5: La auto-liderazgo significa evaluar cómo se están haciendo en las áreas que son importantes para usted.
Hacer la mejora de su iniciativa.
La autoevaluación no es fácil de aprender, ni es fácil de hacer. Se requiere verdadera humildad de admitir que las cosas no pueden ir tan bien que está fuera de curso. Sin embargo, la autoevaluación es un activo clave para el sonido de auto-liderazgo. Es algo que nunca termina, sino que continúa desarrollándose con el tiempo.
Mi buen amigo John Maxwell dijo: "El éxito es una cosa continua. Es el crecimiento y el desarrollo. Es el logro de una cosa y utilizarlo como un trampolín para lograr algo más. "
Con el fin de alcanzar y pasar a otra cosa, debe ser capaz de evaluar su progreso. Los líderes fuertes son los que siempre están haciendo mejoras en sus vidas personales y profesionales para que uno armoniza con la otra.
Alcanzar el éxito profesional no significa que has llegado, más bien, que está siempre en movimiento hacia su próximo proyecto, la próxima oportunidad para el éxito. Como Winston Churchill afirmó: "El éxito nunca es definitivo."
¿Y tú? Si eres simplemente vivir para el éxito temporal? Un verdadero líder siempre se esfuerza para mejorar sus embarcaciones, crecer como persona, y encontrar el éxito en cualquier avenida se presenta.
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Etiquetas: desarrollo, la educación, la evaluación, el crecimiento, la mejora
Lunes, 20 de septiembre 2010
Haga acabado su enfoque
Principio # 4: La auto-liderazgo significa completar lo que es importante para usted.
Haga el acabado de su enfoque.
Si alguna vez ha participado en deportes de equipo es probable que haya oído a un entrenador decir: "No es la forma de empezar, es la forma en que termine." Este excelente consejo-no es sólo para un juego, sino para la vida. Todos sabemos que la persona con las ideas, su web, siempre girando y las cosas de partida, pero nunca ver a buen término. Se trata de una auto-liderazgo.
Este principio encaja muy bien con el Principio # 3 en que se necesita disciplina para hacer lo que es importante para usted, sino que también requiere disciplina para ver las cosas. Se ha dicho: "Estamos en capacidad de tasa de los hombres por lo que el final, no por lo que intento." Tan cierto. Usted no consigue puntos Brownie de ideas que se sientan en su lista de tareas pendientes. Y desde luego no recibir elogios por el proyecto que comenzó, pero luego dejados de lado por falta de disciplina.
El fuerte auto-líder sabe cómo terminar y terminar fuerte.
Él se rige por la pasión confianza que se deriva de su visión clara de lo que es más importante para él. Ella es una persona de valores. Porque ella tiene una visión clara, sabe cómo programar su vida de una manera que permite a ella para efectuar las tareas diseñado en torno a sus puntos fuertes. Su claridad y la pasión son la clave para terminar un proyecto.
Si usted quiere ser entrenado por los mejores, a continuación, escuchar a Juan Madera: "No es tan importante que comience el juego, pero que termina."
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Etiquetas: realización, terminando fuerte pasión,
Miércoles, 08 de septiembre 2010
Haga su acción de activos
Principio # 3: La auto-liderazgo significa hacer lo que es importante para usted.
Que la acción del activo.
No sea el tipo de persona que pasa por vivir la vida a otra persona. Cuando se realiza sólo para complacer a otras personas que pueden quedar atrapados en una trampa que roba su identidad. Si me fui por la vida siempre permitiendo que mis prioridades y las pasiones que serán definidos por los demás, yo dejaría de ser la persona que estaba destinado a ser. Me persiguen las cosas más importantes para mí porque creo que se colocaron dentro de mí al nacer. A lo largo de mi vida han sido refinado y perfeccionado para ser lo que son hoy en día. Hago lo que es importante para mí, porque esas cosas definir mi propósito.
Pero no se puede mantener el ojo en las cosas importantes en la vida sin una fuerte dosis de disciplina y positiva de sí mismo-hablan. Tienes que vivir a propósito, tratando después de su propósito, creyendo que sus asuntos propósito y en última instancia, le dan profundidad autoestima. El maestro en el libro de Proverbios dice: "El que deja de lado la disciplina se desprecia" (15:32 NVI).
La sabiduría aquí es simple: si no son intencionales acerca de dedicarse a lo que es importante para usted, entonces la falta de disciplina, que se hace una auto-desprecia en lugar de un auto-líder. Este pasaje de mi amigo Og Mandino dice todo:
Procederé ahora mismo. Procederé ahora mismo. Procederé ahora mismo. De ahora en adelante, repetiré estas palabras cada hora, cada día, cada día, hasta que las palabras llegado a ser tanto un hábito como mi respiración, y la acción, que sigue, se convierte en tan instintivo como el parpadeo de los párpados. Con estas palabras que pueden condicionar mi mente para llevar a cabo todas las acciones necesarias para mi éxito. Procederé ahora mismo.
Repetiré estas palabras una y otra vez y otra vez. Voy a caminar por donde fallas miedo a caminar. Voy a trabajar cuando la falta buscar descanso. Voy a actuar ahora por ahora es todo lo que tengo.
Mañana es el día reservado para el trabajo de los perezosos. Yo no soy perezoso. Mañana es el día en que el fallo tendrá éxito. Yo no soy un fracaso. Procederé ahora mismo. El éxito no va a esperar. Si me retraso, el éxito se casó con otro y perdía para siempre. Este es el momento. Este es el lugar. Soy la persona.
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Leer fonéticamente
Diccionario - Ver diccionario detallado
Como un joven de 22 años, me encontré con este ensayo publicado en 1903 en el Boletín de Pittsburgh por Andrew Carnegie. Andrew Carnegie es considerado como el segundo hombre más rico en la historia de los EE.UU. detrás de John D. Rockefeller. Y además de las grandes reglas para la vida que se encuentran a continuación, tuvo la más inteligente de la riqueza y el legado y búsqueda de la estrategia de siempre. Tiene que a al final de este blog.
Todo el mundo quiere a predicar a los jóvenes, y les digo que sean buenos y que será feliz. No voy a entrar ahora en ese campo, pero me limitaré a presentar desde la perspectiva de un hombre de negocios de vista, algunas reglas, que, creo, están en la raíz del éxito del negocio.
En primer lugar - Nunca entre a un bar en la habitación. No beba bebidas alcohólicas como bebida. No voy a pintar el mal de la embriaguez, o el crimen moral, pero sugiero a usted que es baja y común para entrar en un bar en la habitación, indigno de cualquier hombre que se precie, y seguro para sujetar sobre vosotros una mancha que operar a su situación de desventaja en la vida, si alguna vez convertido en un borracho o no.
En segundo lugar - Quiero que el hombre joven no sería el consumo de tabaco - que no es moralmente incorrecto, salvo en la medida en que se utiliza en exceso y daña la salud, que la facultad de medicina declara que lo hace. Pero el consumo de tabaco obliga a los hombres jóvenes para que se retire de la sociedad de las mujeres a disfrutar de la costumbre. Creo que la ausencia de las mujeres de cualquier conjunto tiende a bajar el tono de esa asamblea. El hábito de fumar tiende a llevar a los jóvenes en la sociedad de los hombres los que no es conveniente que se debe elegir como sus asociados íntimos. La práctica de masticar el tabaco alguna vez fue común. Ahora se considera ofensivo. Creo que la carrera es pronto para dar un paso más hacia adelante, y que el hombre que consiste en considerar el fumar como ofensivo como masticar fue considerada formalmente. Como es prácticamente abandonado, así que creo que fumar será.
En tercer lugar - Después de haber entrado en el trabajo, seguir en esa línea de trabajo. Lucha contra el que fuera en esa línea (excepto en casos extremos), para, poco importa lo que la avenida a un hombre joven se encuentra en primer lugar. El éxito se puede alcanzar en cualquier rama del trabajo humano. Siempre hay espacio en la parte superior de cada ejercicio. Concentrar todos sus pensamientos y energía en el desempeño de sus funciones. Poner todos los huevos en una canasta y luego ver esa canasta, no se dispersan su tiro. El hombre que es director de una media docena de ferrocarriles y tres o cuatro empresas de fabricación, o que trata en uno y el mismo tiempo a trabajar una granja, una fábrica, una línea de autos de calle, un partido político y una tienda, rara vez se asciende a mucho más. Él puede ser afectado en la gestión de la empresa de negocios más de uno, pero todos deben ser del tipo uno, que él entiende. Los grandes éxitos de la vida se hacen por la concentración.
Cuarto - No creo que un hombre ha cumplido con su deber plena cuando ha cumplido sus tareas él. Un hombre nunca se levantará si lo hace sólo esto. Promoción proviene de un trabajo excepcional. Un hombre tiene que descubrir donde los intereses de su empleador puede servir más allá del alcance de los trabajos especiales asignados a él, y cada vez que ve los intereses de su empleador sufrir, o donde los intereses de este último se puede promover, díselo. Difieren de sus empleadores en lo que usted piensa que sus errores. Nunca se hará la mayor parte de un éxito si no aprenden las necesidades y oportunidades de su propia rama mucho mejor que su empleador puede hacer. Se les ha dicho a "obedecer órdenes si usted rompe los propietarios." No hay cosa tan tonta. Si su empleador se inicia en un curso que crees que va a resultar perjudicial, le dicen así, protestar, dar sus razones, y de pie, a no ser convencido de que están equivocados. Es el joven que hace esto, que el capital quiere un socio o un hijo en la ley.
En quinto lugar - Cualquiera que sea su salario es, ahorrar un poco. Viven dentro de sus medios. Los jefes de los almacenes, granjas, los bancos, las oficinas, los médicos oficinas abogados, compañías de seguros, los molinos y las fábricas no están en busca de capital, sino que buscan cerebros y los hábitos de negocios. El hombre que guarda un poco de sus ingresos le ha dado la indicación más segura de las cualidades que todo empleador está buscando.
Sexta - Nunca especular. Nunca comprar o vender el grano o acciones a un margen. Si usted tiene ahorros, a invertir en valores sólidos, las tierras o los bienes. El hombre que juega en el intercambio está en la condición del hombre que juega en la mesa de juego. Rara vez, si alguna vez, hace un éxito permanente. Su juicio va; sus facultades se encajan a presión, y su fin, y como regla general, es postración nerviosa después de una vida indigna e inútil.
Séptimo - Si alguna vez entrar en el negocio para se, nunca endosar a los demás. Es deshonesto. Todos sus recursos y todos sus créditos son propiedad sagrada de los hombres que han confiado en ti, y hasta que haya un exceso de liquidez y debemos de nadie, es deshonesto que dar su nombre como un endosante a los demás. Dar el dinero que puede ahorrar, si lo desea, para ayudar a un amigo. Su nombre es demasiado sagrado para dar.
No hacer las riquezas, sino la utilidad, su primer objetivo, y dejar que su orgullo de ser jefe de que su quehacer diario está en la línea de progreso y desarrollo, que su trabajo, a cualquier título que sea, es un trabajo útil, la verdad llevó a cabo, y como por ejemplo ennoblecedor de su vida.
En resumen, no bebo, no fumo, no endosar, no especular. Concentrarse, realizar más de sus deberes prescritos; ser estrictamente honestos en palabra y obra. Y que todos los que lean estas palabras, ser tan feliz y próspero y vivido lo que yo les deseo a todos a ser. Y que este gran hecho siempre animarlos: Es imposible que un ser engañado de una carrera honorable a menos que se engaña.
La creación de riqueza:
Carnegie creía en el uso de su fortuna a los demás y hacer algo más que hacer dinero. Él escribió:
Me propongo tomar un ingreso no mayor de $ 50,000 por año! Más allá de esto tengo que ganar siempre, no hacen ningún esfuerzo para aumentar mi fortuna, pero gastar el superávit cada año con fines de beneficencia! Echemos a un lado de negocios para siempre, a excepción de los demás. Vamos a resolver en Oxford y voy a recibir una educación completa, haciendo que el conocimiento de los hombres de letras. Me imagino que esto tomará tres años de trabajo activo. Voy a prestar especial atención a hablar en público. Podemos establecerse en Londres y que puedo comprar una participación de control en algunos de revisión periódico o vivir y dar la dirección general de atención que, tomando parte en los asuntos públicos, especialmente los relacionados con la educación y la mejora de las clases más pobres. El hombre debe tener un ídolo y la acumulación de la riqueza es una de las peores especies de idolatría! Ningún ídolo es más degradante que el culto al dinero! Todo lo que tengo que participar en empujar excesivamente, por lo que debo tener cuidado de escoger la vida que se eleva al máximo en su carácter. Para continuar mucho más tiempo abrumado por las empresas y se preocupa con la mayoría de mis pensamientos por completo a la manera de hacer más dinero en el menor tiempo, me debe degradar allá de la esperanza de la recuperación permanente. Voy a renunciar de negocios a los treinta y cinco años, pero durante estos dos años siguientes deseo pasar las tardes en recibir la instrucción y en la lectura sistemática!
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Lunes, 27 de septiembre 2010
Principio # 5: La auto-liderazgo significa evaluar cómo se están haciendo en las áreas que son importantes para usted.
Hacer la mejora de su iniciativa.
La autoevaluación no es fácil de aprender, ni es fácil de hacer. Se requiere verdadera humildad de admitir que las cosas no pueden ir tan bien que está fuera de curso. Sin embargo, la autoevaluación es un activo clave para el sonido de auto-liderazgo. Es algo que nunca termina, sino que continúa desarrollándose con el tiempo.
Mi buen amigo John Maxwell dijo: "El éxito es una cosa continua. Es el crecimiento y el desarrollo. Es el logro de una cosa y utilizarlo como un trampolín para lograr algo más. "
Con el fin de alcanzar y pasar a otra cosa, debe ser capaz de evaluar su progreso. Los líderes fuertes son los que siempre están haciendo mejoras en sus vidas personales y profesionales para que uno armoniza con la otra.
Alcanzar el éxito profesional no significa que has llegado, más bien, que está siempre en movimiento hacia su próximo proyecto, la próxima oportunidad para el éxito. Como Winston Churchill afirmó: "El éxito nunca es definitivo."
¿Y tú? Si eres simplemente vivir para el éxito temporal? Un verdadero líder siempre se esfuerza para mejorar sus embarcaciones, crecer como persona, y encontrar el éxito en cualquier avenida se presenta.
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Etiquetas: desarrollo, la educación, la evaluación, el crecimiento, la mejora
Lunes, 20 de septiembre 2010
Haga acabado su enfoque
Principio # 4: La auto-liderazgo significa completar lo que es importante para usted.
Haga el acabado de su enfoque.
Si alguna vez ha participado en deportes de equipo es probable que haya oído a un entrenador decir: "No es la forma de empezar, es la forma en que termine." Este excelente consejo-no es sólo para un juego, sino para la vida. Todos sabemos que la persona con las ideas, su web, siempre girando y las cosas de partida, pero nunca ver a buen término. Se trata de una auto-liderazgo.
Este principio encaja muy bien con el Principio # 3 en que se necesita disciplina para hacer lo que es importante para usted, sino que también requiere disciplina para ver las cosas. Se ha dicho: "Estamos en capacidad de tasa de los hombres por lo que el final, no por lo que intento." Tan cierto. Usted no consigue puntos Brownie de ideas que se sientan en su lista de tareas pendientes. Y desde luego no recibir elogios por el proyecto que comenzó, pero luego dejados de lado por falta de disciplina.
El fuerte auto-líder sabe cómo terminar y terminar fuerte.
Él se rige por la pasión confianza que se deriva de su visión clara de lo que es más importante para él. Ella es una persona de valores. Porque ella tiene una visión clara, sabe cómo programar su vida de una manera que permite a ella para efectuar las tareas diseñado en torno a sus puntos fuertes. Su claridad y la pasión son la clave para terminar un proyecto.
Si usted quiere ser entrenado por los mejores, a continuación, escuchar a Juan Madera: "No es tan importante que comience el juego, pero que termina."
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Etiquetas: realización, terminando fuerte pasión,
Miércoles, 08 de septiembre 2010
Haga su acción de activos
Principio # 3: La auto-liderazgo significa hacer lo que es importante para usted.
Que la acción del activo.
No sea el tipo de persona que pasa por vivir la vida a otra persona. Cuando se realiza sólo para complacer a otras personas que pueden quedar atrapados en una trampa que roba su identidad. Si me fui por la vida siempre permitiendo que mis prioridades y las pasiones que serán definidos por los demás, yo dejaría de ser la persona que estaba destinado a ser. Me persiguen las cosas más importantes para mí porque creo que se colocaron dentro de mí al nacer. A lo largo de mi vida han sido refinado y perfeccionado para ser lo que son hoy en día. Hago lo que es importante para mí, porque esas cosas definir mi propósito.
Pero no se puede mantener el ojo en las cosas importantes en la vida sin una fuerte dosis de disciplina y positiva de sí mismo-hablan. Tienes que vivir a propósito, tratando después de su propósito, creyendo que sus asuntos propósito y en última instancia, le dan profundidad autoestima. El maestro en el libro de Proverbios dice: "El que deja de lado la disciplina se desprecia" (15:32 NVI).
La sabiduría aquí es simple: si no son intencionales acerca de dedicarse a lo que es importante para usted, entonces la falta de disciplina, que se hace una auto-desprecia en lugar de un auto-líder. Este pasaje de mi amigo Og Mandino dice todo:
Procederé ahora mismo. Procederé ahora mismo. Procederé ahora mismo. De ahora en adelante, repetiré estas palabras cada hora, cada día, cada día, hasta que las palabras llegado a ser tanto un hábito como mi respiración, y la acción, que sigue, se convierte en tan instintivo como el parpadeo de los párpados. Con estas palabras que pueden condicionar mi mente para llevar a cabo todas las acciones necesarias para mi éxito. Procederé ahora mismo.
Repetiré estas palabras una y otra vez y otra vez. Voy a caminar por donde fallas miedo a caminar. Voy a trabajar cuando la falta buscar descanso. Voy a actuar ahora por ahora es todo lo que tengo.
Mañana es el día reservado para el trabajo de los perezosos. Yo no soy perezoso. Mañana es el día en que el fallo tendrá éxito. Yo no soy un fracaso. Procederé ahora mismo. El éxito no va a esperar. Si me retraso, el éxito se casó con otro y perdía para siempre. Este es el momento. Este es el lugar. Soy la persona.
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Diccionario - Ver diccionario detallado
La Fuerza del Propósito
El propósito es a menudo ausente en las vidas de los creadores más hipoteca. En mis viajes por todo Estados Unidos, estoy constantemente impresionado por las dramáticas diferencias de rendimiento entre los emisores de hipotecas que tienen un propósito convincentes y los que no lo hacen.
Quiero compartir con ustedes las gemas que recientemente obtenida a partir de dos libros muy potente y que cambian la vida. El Propósito de la persona, por Kevin McCarthy es un libro que, en menos de una hora, te lleva paso a paso a través de un proceso que dará forma a tu vida para siempre de maneras distintas y esclarecedor. El arte de la Virtud, editado por George Rogers, articula las estrategias de gestión de la vida de Benjamín Franklin. Este libro también ofrece increíbles nuevos conocimientos y habilidades para el diseño de un propósito convincentes en su negocio y vida personal.
Echemos un vistazo a las palabras, convincentes y propósito. Convincente es la forma adjetiva del verbo, obligar a, que es de la comunidad Latina - junto pellere + - para obtener o lograr por la fuerza. El propósito es algo que uno tiene la intención de obtener o no, la intención, el resultado deseado. Poner estas dos palabras juntas crean un concepto muy fuerte que está llena de poder. Obligar a propósito es el uso de la determinación y la voluntad de enfocar sus esfuerzos para crear los resultados previstos. Con esta definición en mente, echemos un vistazo a cómo desarrollar un propósito convincentes.
Benjamin Franklin nació el 17 de enero de 1706. Me parece fascinante que él experimentó los mismos desafíos a continuación, como usted y yo estamos experimentando ahora. Su frustración mientras persigue sus sueños le causó mucha confusión y lo llevó a buscar el significado de la vida. Creó un sistema personal que le ayudó a lograr grandes cosas, incluyendo un lugar en la historia como uno de los hombres más respetados e ingeniosa historia.
Benjamín Franklin creó un plan de juego formales para crear los resultados que emanaron de un propósito específico. Desarrolló un cuadro o imagen de su vida que comenzó con su juventud y terminó con la finalización de su vida. En efecto, se visualiza lo que él quería que su vida sea, y luego trabajó para vivir que la vida precisamente.
Si bien aún muy joven, Ben Franklin desarrolló una "escalera del éxito." Esta escalera fue una sucesión de peldaños que creía que la gente debe subir para que puedan crear una vida plena. Cada renglón es una piedra angular o una plataforma de lanzamiento - el respaldo de un propósito convincente de que el éxito se crearía predecible.
Benjamin Franklin tiene 13 peldaños de su escalera del éxito. Nos han puesto de relieve su primer derecho. Piense en cada uno de ellos y se pregunta cómo se están haciendo en esa área de tu vida.
Un renglón: Todos los logros de la humanidad se basa en el establecimiento de objetivos claramente definidos.
El renglón Dos: El logro de los objetivos de uno requiere un buen plan y esfuerzo constante.
El renglón Tres: La religión es un poderoso regulador de la conducta humana.
El renglón cuatro: la acción correcta depende de la opinión correcta.
El renglón Cinco: Los motivos de lucro personal tienden a ser lo contrario de un cierto interés.
Seis renglón: Sin honestidad, no puede haber felicidad.
El renglón Siete: La adquisición y el uso adecuado del dinero puede ser una bendición, sino todo lo contrario es siempre
una maldición.
El renglón Ocho: La posesión de la salud hace que todas las cosas más fáciles. En su ausencia, todo es más difícil.
Los peldaños de proporcionar una excelente hoja de ruta para el éxito y para el desarrollo de un propósito apremiante. Vamos a explorar el desarrollo de un propósito apremiante en que se refiere a lo que usted quiere en los aspectos más alta prioridad de su vida.
Un renglón: Todos los logros de la humanidad descansa sobre el establecimiento de definir claramente
objetivos.
Los promotores de hipotecas puede aprender mucho de la filosofía de Franklin. Sin saber su destino, no hay un propósito para el viaje. Usted debe ver el fin desde el principio. Como dijo Steven Covey en su libro, Los Siete Hábitos de la Gente Altamente Efectiva "Usted comienza con el final en mente."
Usted no puede esperar para obtener resultados sin objetivos específicos. Usted debe tener un objetivo en el que para disparar. Use este artículo (más tarde) como un ejercicio para ayudarle a determinar lo que está tratando de lograr en las áreas centrales de su vida. Una vez que se han definido claramente, de vuelta hacia arriba con un plan y un propósito apremiante.
El renglón Dos: El logro de los objetivos de uno requiere un buen plan y esfuerzo constante.
La mayoría de los originadores de hipotecas - y la mayoría de la gente - operar sin un plan. La planificación es indispensable para el éxito de cada negocio. Usted es un negocio, planificar en consecuencia. Además, al desarrollar los planes de vida, agrega aún más profundidad y significado a su propósito convincente.
Este segundo peldaño de la escalera de Franklin es un uno de los principales para la mayoría de la gente. Se le requiere para ser honestos y vulnerables. Sin embargo, teniendo en sí mismo a través del proceso se hará cumplir y con propósito. Thomas Carlyle dijo: "El hombre sin un propósito en la vida es como un barco sin timón, una niña abandonada, una nada, de nadie. Tener un propósito en la vida, y, una vez, tirar tanta fuerza de la mente y el músculo en su trabajo como Dios te ha dado. "
McCarthy indica, para ser "on-Objeto", debe expresar lo que desea en la vida en las áreas que son importantes para usted. Llamó a estas áreas ", cuenta la vida." Ben Franklin llamó virtudes. A medida que van por la vida, de depositar o retirar de sus cuentas. La metáfora simple permite ver que, cuando los retiros de depósitos superior, el déficit se crean en esas cuentas. Cuando usted se convierte en descubierto, se va fuera de balance o fuera de propósito. "(En lugar de" a propósito ".) Parte de la creación de un propósito apremiante en la vida es crear cuentas de la vida (o virtudes) y el trabajo en el llenado de ellos.
Esta metáfora es útil para ayudar a crear equilibrio en su vida. Agregar demasiado para una sola cuenta puede causar un déficit en otro. Muchos autores hipoteca trabajar duro para producir "resultados aceptables", pero en esa búsqueda, descuidan otras áreas de sus vidas. A la larga, esto provoca un desequilibrio y les hace estar fuera de contacto con uno más grande, el propósito de obligar más significativa.
Ejemplos de Cuentas de la vida:
• Espiritual
• Física / Salud / recreativas
• Financiero / Material
• Familia
• Formación / Formación
• social / comunitario
• Mental / Intelectual
• Virtudes (Como Franklin escribió en 1728 - tenía sólo 22 años de edad)
McCarthy sugiere que el primer paso en convertirse en un "on-Objeto Persona" es escribir cada una de las cuentas de su vida en la parte superior de una hoja de papel. (Puede que tenga entre cinco y diez hojas, dependiendo del número de cuentas que son importantes para usted.) A continuación, en cada cuenta, rellene lo que "quieren". Todas sus "deseos" y "necesidades" son "depósitos" que va a trabajar para acumular en cada cuenta durante su vida. Esto es lo que me llame a su Valores y Altas Necesidades prioritarias (HPN).
Por ejemplo:
Cuenta la vida: la plenitud espiritual
Quiere:
• La oración y la devoción diaria
• Iglesia y el Estudio semanal
• Estudio de un capítulo de la Biblia mensuales
• Modelo de Jesús
Cuenta la vida: Salud
Quiere:
• Mantener 195 libras
• Ejercicio aeróbico de 30 minutos, 4 días a la semana.
• hasta 25% dieta rica en grasas
• 50% de agua rica en alimentos
• Moderado de Alcohol
Cuenta la vida: Balance de la Familia
• Reuniones mensuales de colaboración constante crecimiento
• un tiempo de calidad por cada niño, por semana
• 3 vacaciones de calidad por año
• "Te quiero" al día
• Teléfono de cada miembro de la familia por lo menos una vez al mes
• vitalidad y diversión, de apoyo y contribuir.
Cuenta la vida: Seguridad Financiera
• Aplicar un estilo de vida libre de deudas
• Retardo de la gratificación Abrazo frugalidad
• Invertir para el desarrollo de 10.000 dólares por los ingresos mes a 65 años de edad
• Compra de dos casas de vacaciones en lugares convenientes para la renovación
las cuentas de la vida no son sus fines convincentes, por sí mismo. Se trata de un vehículo a utilizar para traer claridad y enfoque a su vida. El ejercicio de las cuentas de la vida le autoriza para desarrollar un objetivo atractivo, que se desarrolló con un alto nivel de intención.
Franklin resume este proceso: "... pero en general, aunque nunca he llegado a la perfección, había sido tan ambicioso de obtener, pero quedó muy lejos de él, pero yo, por el esfuerzo, un hombre mejor y más feliz que Yo lo contrario debería haber sido si no hubiera intentado. "
Ahora que usted entiende el concepto de cuentas de la vida, quiero añadir un pequeño giro. Para maximizar el impacto de sus efectos convincentes, crear una jerarquía de las cuentas de tu vida. Para ello, McCarthy sugiere que "ellos juegan uno contra el otro." Aquí está cómo hacerlo: Tome un modelo de un torneo de eliminación progresiva. (Vea el diagrama.) Comienza con un amplio campo. Los jugadores compiten y, como algunos se eliminan, el campo se estrecha hasta que haya un ganador.
Creación de una jerarquía, dando prioridad a las cuentas de la vida puede seguir el mismo proceso. Para dar prioridad a sus cuentas la vida, el número de ellos 1, 2, 3, 4, etc de todas las que tienen. Entonces el "juego" 1 contra 2, y 3 contra 4. En ese "round" que sólo tendrá dos ganadores. Continúe este proceso con todas sus cuentas de la vida numerada: 5 contra 6, 7 contra 8, y así sucesivamente. Ocho cuentas de la vida se reducirá a cuatro, cuatro se reducirá a dos, y dos se reducirá a uno. Ahora tiene una lista de prioridades de las cuentas de tu vida. A continuación, en cada cuenta de la vida, dar prioridad a sus deseos con el mismo proceso.
Este sistema crea enfoque y le permite ser un administrador de tiempo mucho mejor. Usted responderá a las actividades de su día con un propósito renovado, un propósito apremiante. primera combinación de Franklin dos peldaños crea mi primera Estrategia de Propósito:
FIN DE ESTRATEGIA # 1
Para desarrollar un objetivo atractivo, que intencionalmente debe decidir lo que quiere en la vida y la voluntad de adherirse a esas necesidades todos los días de tu vida.
El renglón Tres: La religión es un poderoso regulador de la conducta humana.
Una estrategia que Franklin utiliza para dar forma a su vida era la verdad espiritual del cristianismo. Para cita de El arte de la virtud: "En el proceso de establecimiento de nuestros objetivos de vida (efecto convincente), y la planificación de cómo alcanzarlos, nos vemos obligados a examinar los valores subyacentes que gobiernan nuestros pensamientos y acciones. Son estos valores, las estimaciones del valor que atribuimos a las cosas, que nos permiten determinar la importancia de un determinado objetivo, y para establecer el precio que están dispuestos a pagar por ello. Inherentemente de naturaleza religiosa, todos los sistemas de valores abarcar un concepto de la esencia divina, con el fin de la vida, y las leyes que rigen la existencia humana. "La fe en su futuro crea el poder en su presente. Si usted no tiene fe en su futuro, que no podrá hacer nada en el presente. congruencia espiritual le ayuda a desarrollar la pasión necesaria para cumplir su propósito convincente.
El renglón cuatro: la acción correcta depende de la opinión correcta.
Falta de juicio y las malas decisiones impedir la excelencia humana. La mayoría de los problemas en la vida son el resultado de malas decisiones, hechos por nosotros mismos o para otros. Malas decisiones en general, se puede atar a la desinformación o la falta de información, tanto de los que forman opiniones equivocadas. El hecho es que la acción correcta es prácticamente imposible sin la opinión correcta y, la opinión correcta sólo puede obtenerse a través de la adquisición de la información correcta. El proceso para obtener un conocimiento preciso y correcto es:
• Tener el deseo de conocer
• Busque la mejor información disponible
• Examine la información de fondo
• Formar una opinión
• Pon a prueba tu opinión
• Comparar las acciones resultantes de su experiencia pasada y la experiencia de otros
Benjamin Franklin creía que, en la búsqueda del conocimiento, no debe poner demasiada confianza en la razón humana. Demasiadas veces, la razón es una herramienta de justificación y no para el descubrimiento. Para ser el pensamiento correcto es a veces una ambición más convincente que pensar en lo cierto. La razón, que él descubrió, era tan fácil de dirigir por el orgullo y la pasión como lo fue por el hambre de verdad.
Franklin creía que la mejor alternativa es dijo que "pensar correctamente.":
1) Coloque un mayor valor en la comprensión de la verdad que en lo que otros piensan de usted.
2) No invertir tanto de sí mismo en una idea que no se puede renunciar a ella o se hace para considerar otra idea más clara.
3) Sea sencillo en su admisión de error cuando sea necesario.
4) Sea el primero en admitir que no sabe y el último que se comprometan a lo que no puede ofrecer.
5) Sea honesto con usted mismo. No racionalizar sus acciones con la justificación imprudente o falso.
FIN DE ESTRATEGIA # 2
El conocimiento es poder! Sea un acumulador de información y tener cuidado cuando la formación de opiniones para sumergirse en la información sin sesgo o prejuicio.
El renglón Cinco: Los motivos de lucro personal tienden a ser lo contrario de su verdadero interés.
Uno de los mayores elementos de desarrollo de un objetivo atractivo se puede encontrar en Franklin el quinto peldaño. Si están motivados por el interés propio, perderá más de lo que ganará. Esto es especialmente cierto en la originación de préstamos. He hablado varias veces acerca de la ley de la reciprocidad. Afirma que se debe, sin condiciones, dar a los demás libre y voluntariamente, y lo que se da volverá a usted. Lo contrario es la ley de la escasez: si usted se centra en el aumento de personal, el resultado final será con menos.
Como emisor de hipotecas, pregúntate: "¿Soy un dador o tomador?" Sea honesto con usted mismo. ¿Cuál es su enfoque? ¿Está el conseguir las transacciones, hacer dinero, y hacer ofertas? ¿O es ayudar a las perspectivas de éxito, dándoles ideas y estrategias que incrementen su negocio?
Hace más de 3000 años, el rey Salomón escribió: "Es posible regalar y hacerse rico. También es posible llevar a cabo con demasiada fuerza y perder todo. Sí, el hombre liberal se convierte en rico. Por otros de riego, que las aguas sí mismo. "
FIN DE ESTRATEGIA # 3:
Para desarrollar un propósito apremiante, a diseñar su vida para dar, no tomar.
Seis renglón: Sin honestidad no puede haber felicidad.
Parte de tener un propósito irresistible es la integridad. El negocio de préstamo es demasiado corta para vivir en la línea. Usted debe poseer honestidad que está más allá de cualquier reproche. Franklin tenía algunas ideas profundas sobre esto: "La propia naturaleza de la falta de honradez es que primero tenemos que practicarlo en nosotros mismos antes de que podamos practicar en cualquier otro. Si no descubrimos algunas "buenas razones" para justificar nuestras malas acciones, vamos a ser superado por remordimientos de conciencia. Siendo criaturas racionales no quieren sufrir las molestias de la culpa, que a menudo les resulta más fácil mentir a nosotros mismos que para ser honesto con los demás. Desafortunadamente, como con otras formas de equivocados intereses propios, las consecuencias de la deshonestidad son trágicamente diferentes a los previstos. "
FIN DE ESTRATEGIA # 4:
Una buena reputación es difícil de conseguir y con el desliz de la lengua se puede perder para siempre. Para desarrollar un propósito apremiante, vivir con integridad.
El renglón Siete: La adquisición adecuada de dinero puede ser una bendición, sino todo lo contrario siempre es una maldición.
La felicidad no se basa en la acumulación de dinero. La Biblia dice que el amor al dinero es la raíz de todo mal. Peldaños cinco y siete tienen algún estrecho paralelismo, pero hay algunas diferencias.
El concepto principal en el renglón siete es que su vida no debe girar en torno a la acumulación de la riqueza. Innumerables hombres han caído en la búsqueda de riquezas. Muchos menos han sido capaces de mantener el equilibrio y se centra una vez adquirida la riqueza. Manténgase enfocado en los negocios y la frugalidad y usted puede estar seguro de la riqueza, si usted lo desea. Franklin cree que fue mejor para vivir útilmente que morir rico.
Surge la pregunta, "¿Cuál es su objetivo principal como originador de hipotecas? ¿Es para ganar dinero o para ayudar a otros a tener éxito y, en el proceso, se convierten en ricos a ti mismo? "Hay una gran diferencia entre los dos.
Cuando Franklin publicó Poor Richard's Almanac, que lo utilizó como un vehículo para promover las invenciones, las virtudes de la industria, y la frugalidad. Había cientos de inventos y soluciones para los hombres del comercio en su día, todo lo cual ha dado de forma gratuita en su almanaque. Nunca patentó su ideas, sino que permitió que otros para ganar y nadie se aprovechó de él. Murió muy cumplido.
Algunos consejos se entrega en una historia pintoresca de Franklin: "He oído que no da un autor tan gran placer de encontrar sus obras respetuosamente citados por otros. El juez, entonces, lo mucho que debe haber sido satisfecha por un incidente que voy a relatarles. Dejé mi caballo últimamente en un gran número de personas se reunió en una subasta de los bienes del comerciante. La hora de la venta no haber venido, estaban conversando acerca de la maldad de los tiempos, y uno de ellos llamó a una llanura, el hombre limpio, de edad con cabellos blancos: "Ore: Padre Abraham, ¿qué piensa usted de los tiempos? No estas fuertes impuestos bastante ruina del país? ¿Cómo vamos a ser capaz de pagarlos? ¿Qué le aconsejaría que hagamos? "" Amigos ", dijo," Los impuestos son de hecho muy pesado, y si las establecidas por el gobierno eran los únicos que teníamos que pagar, podríamos más fácilmente la descarga, pero tienen muchos otros y mucho más grave para algunos de nosotros. Somos una doble imposición, tanto por nuestra pereza, tres veces más por nuestro orgullo, y cuatro veces más por nuestra locura. Vamos a escuchar los buenos consejos del pobre Richard. Dios ayuda a aquellos que se ayudan ", dijo Franklin, hay tres formas de acumular riqueza: laboriosidad, la prudencia y frugalidad. ¿Cómo eres en cada una de esas áreas?
FIN DE ESTRATEGIA # 5:
Proseguir verdadera riqueza, no la riqueza monetaria.
El renglón Ocho: La posesión de la salud hace que todas las cosas más fáciles. En su ausencia, todo es más difícil.
La energía es la piedra angular de la longevidad en la vida y de pasión en los negocios. La energía proviene de un estilo de vida de ejercicio y comer los alimentos adecuados. Los promotores de hipotecas necesitan cantidades masivas de energía, pero ¿cuántos de ustedes comer bien y hacer ejercicio con regularidad? Tal vez ningún otro aspecto de la vida se aprecia más en su ausencia y menos en su presencia que la salud. Franklin cree que una nutrición adecuada, ejercicio adecuado, descanso suficiente y se suma a la bendición de la buena salud. Hace más de 200 años, que predicaba y recitó los principios de un estilo de vida sano: evitar las comidas comer en exceso y pesada, vehículos comer, los alimentos ricos en agua, y más ligero carnes, reconocer el peligro del consumo excesivo de alcohol, descansar lo suficiente, muchos respiramos de aire fresco y ejercicio.
Sin su compromiso con la preservación de la salud, no podrá ser una persona atractiva o tener un efecto convincente. Es un negocio duro. Las superestrellas siempre tienen más resistencia física y emocional. Comprométete a un estilo de vida saludable. Comer para vivir, no vivir para comer. Mantenga su tasa metabólica base (BMR) de alto, para que quemar la grasa, que produce energía. Para ello, trabajando aeróbicamente tres o cuatro días por semana. Obtener su ritmo cardíaco hasta 130 a 160 latidos por minuto, durante 30 a 40 minutos cada vez. Este estilo de vida aumentará su energía entre un 30 y un 40 por ciento. No sólo se sentirá mejor, usted se sentirá muy bien!
FIN DE ESTRATEGIA # 6:
Su cuerpo es un templo, creado por Dios. Tratar con respeto. Espero que estas ideas han sido interesantes y será beneficioso para usted. Creo que a medida que avanzamos por la vida, debemos buscar los catalizadores que nos ayude con nuestras transformaciones.
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Quiero compartir con ustedes las gemas que recientemente obtenida a partir de dos libros muy potente y que cambian la vida. El Propósito de la persona, por Kevin McCarthy es un libro que, en menos de una hora, te lleva paso a paso a través de un proceso que dará forma a tu vida para siempre de maneras distintas y esclarecedor. El arte de la Virtud, editado por George Rogers, articula las estrategias de gestión de la vida de Benjamín Franklin. Este libro también ofrece increíbles nuevos conocimientos y habilidades para el diseño de un propósito convincentes en su negocio y vida personal.
Echemos un vistazo a las palabras, convincentes y propósito. Convincente es la forma adjetiva del verbo, obligar a, que es de la comunidad Latina - junto pellere + - para obtener o lograr por la fuerza. El propósito es algo que uno tiene la intención de obtener o no, la intención, el resultado deseado. Poner estas dos palabras juntas crean un concepto muy fuerte que está llena de poder. Obligar a propósito es el uso de la determinación y la voluntad de enfocar sus esfuerzos para crear los resultados previstos. Con esta definición en mente, echemos un vistazo a cómo desarrollar un propósito convincentes.
Benjamin Franklin nació el 17 de enero de 1706. Me parece fascinante que él experimentó los mismos desafíos a continuación, como usted y yo estamos experimentando ahora. Su frustración mientras persigue sus sueños le causó mucha confusión y lo llevó a buscar el significado de la vida. Creó un sistema personal que le ayudó a lograr grandes cosas, incluyendo un lugar en la historia como uno de los hombres más respetados e ingeniosa historia.
Benjamín Franklin creó un plan de juego formales para crear los resultados que emanaron de un propósito específico. Desarrolló un cuadro o imagen de su vida que comenzó con su juventud y terminó con la finalización de su vida. En efecto, se visualiza lo que él quería que su vida sea, y luego trabajó para vivir que la vida precisamente.
Si bien aún muy joven, Ben Franklin desarrolló una "escalera del éxito." Esta escalera fue una sucesión de peldaños que creía que la gente debe subir para que puedan crear una vida plena. Cada renglón es una piedra angular o una plataforma de lanzamiento - el respaldo de un propósito convincente de que el éxito se crearía predecible.
Benjamin Franklin tiene 13 peldaños de su escalera del éxito. Nos han puesto de relieve su primer derecho. Piense en cada uno de ellos y se pregunta cómo se están haciendo en esa área de tu vida.
Un renglón: Todos los logros de la humanidad se basa en el establecimiento de objetivos claramente definidos.
El renglón Dos: El logro de los objetivos de uno requiere un buen plan y esfuerzo constante.
El renglón Tres: La religión es un poderoso regulador de la conducta humana.
El renglón cuatro: la acción correcta depende de la opinión correcta.
El renglón Cinco: Los motivos de lucro personal tienden a ser lo contrario de un cierto interés.
Seis renglón: Sin honestidad, no puede haber felicidad.
El renglón Siete: La adquisición y el uso adecuado del dinero puede ser una bendición, sino todo lo contrario es siempre
una maldición.
El renglón Ocho: La posesión de la salud hace que todas las cosas más fáciles. En su ausencia, todo es más difícil.
Los peldaños de proporcionar una excelente hoja de ruta para el éxito y para el desarrollo de un propósito apremiante. Vamos a explorar el desarrollo de un propósito apremiante en que se refiere a lo que usted quiere en los aspectos más alta prioridad de su vida.
Un renglón: Todos los logros de la humanidad descansa sobre el establecimiento de definir claramente
objetivos.
Los promotores de hipotecas puede aprender mucho de la filosofía de Franklin. Sin saber su destino, no hay un propósito para el viaje. Usted debe ver el fin desde el principio. Como dijo Steven Covey en su libro, Los Siete Hábitos de la Gente Altamente Efectiva "Usted comienza con el final en mente."
Usted no puede esperar para obtener resultados sin objetivos específicos. Usted debe tener un objetivo en el que para disparar. Use este artículo (más tarde) como un ejercicio para ayudarle a determinar lo que está tratando de lograr en las áreas centrales de su vida. Una vez que se han definido claramente, de vuelta hacia arriba con un plan y un propósito apremiante.
El renglón Dos: El logro de los objetivos de uno requiere un buen plan y esfuerzo constante.
La mayoría de los originadores de hipotecas - y la mayoría de la gente - operar sin un plan. La planificación es indispensable para el éxito de cada negocio. Usted es un negocio, planificar en consecuencia. Además, al desarrollar los planes de vida, agrega aún más profundidad y significado a su propósito convincente.
Este segundo peldaño de la escalera de Franklin es un uno de los principales para la mayoría de la gente. Se le requiere para ser honestos y vulnerables. Sin embargo, teniendo en sí mismo a través del proceso se hará cumplir y con propósito. Thomas Carlyle dijo: "El hombre sin un propósito en la vida es como un barco sin timón, una niña abandonada, una nada, de nadie. Tener un propósito en la vida, y, una vez, tirar tanta fuerza de la mente y el músculo en su trabajo como Dios te ha dado. "
McCarthy indica, para ser "on-Objeto", debe expresar lo que desea en la vida en las áreas que son importantes para usted. Llamó a estas áreas ", cuenta la vida." Ben Franklin llamó virtudes. A medida que van por la vida, de depositar o retirar de sus cuentas. La metáfora simple permite ver que, cuando los retiros de depósitos superior, el déficit se crean en esas cuentas. Cuando usted se convierte en descubierto, se va fuera de balance o fuera de propósito. "(En lugar de" a propósito ".) Parte de la creación de un propósito apremiante en la vida es crear cuentas de la vida (o virtudes) y el trabajo en el llenado de ellos.
Esta metáfora es útil para ayudar a crear equilibrio en su vida. Agregar demasiado para una sola cuenta puede causar un déficit en otro. Muchos autores hipoteca trabajar duro para producir "resultados aceptables", pero en esa búsqueda, descuidan otras áreas de sus vidas. A la larga, esto provoca un desequilibrio y les hace estar fuera de contacto con uno más grande, el propósito de obligar más significativa.
Ejemplos de Cuentas de la vida:
• Espiritual
• Física / Salud / recreativas
• Financiero / Material
• Familia
• Formación / Formación
• social / comunitario
• Mental / Intelectual
• Virtudes (Como Franklin escribió en 1728 - tenía sólo 22 años de edad)
McCarthy sugiere que el primer paso en convertirse en un "on-Objeto Persona" es escribir cada una de las cuentas de su vida en la parte superior de una hoja de papel. (Puede que tenga entre cinco y diez hojas, dependiendo del número de cuentas que son importantes para usted.) A continuación, en cada cuenta, rellene lo que "quieren". Todas sus "deseos" y "necesidades" son "depósitos" que va a trabajar para acumular en cada cuenta durante su vida. Esto es lo que me llame a su Valores y Altas Necesidades prioritarias (HPN).
Por ejemplo:
Cuenta la vida: la plenitud espiritual
Quiere:
• La oración y la devoción diaria
• Iglesia y el Estudio semanal
• Estudio de un capítulo de la Biblia mensuales
• Modelo de Jesús
Cuenta la vida: Salud
Quiere:
• Mantener 195 libras
• Ejercicio aeróbico de 30 minutos, 4 días a la semana.
• hasta 25% dieta rica en grasas
• 50% de agua rica en alimentos
• Moderado de Alcohol
Cuenta la vida: Balance de la Familia
• Reuniones mensuales de colaboración constante crecimiento
• un tiempo de calidad por cada niño, por semana
• 3 vacaciones de calidad por año
• "Te quiero" al día
• Teléfono de cada miembro de la familia por lo menos una vez al mes
• vitalidad y diversión, de apoyo y contribuir.
Cuenta la vida: Seguridad Financiera
• Aplicar un estilo de vida libre de deudas
• Retardo de la gratificación Abrazo frugalidad
• Invertir para el desarrollo de 10.000 dólares por los ingresos mes a 65 años de edad
• Compra de dos casas de vacaciones en lugares convenientes para la renovación
las cuentas de la vida no son sus fines convincentes, por sí mismo. Se trata de un vehículo a utilizar para traer claridad y enfoque a su vida. El ejercicio de las cuentas de la vida le autoriza para desarrollar un objetivo atractivo, que se desarrolló con un alto nivel de intención.
Franklin resume este proceso: "... pero en general, aunque nunca he llegado a la perfección, había sido tan ambicioso de obtener, pero quedó muy lejos de él, pero yo, por el esfuerzo, un hombre mejor y más feliz que Yo lo contrario debería haber sido si no hubiera intentado. "
Ahora que usted entiende el concepto de cuentas de la vida, quiero añadir un pequeño giro. Para maximizar el impacto de sus efectos convincentes, crear una jerarquía de las cuentas de tu vida. Para ello, McCarthy sugiere que "ellos juegan uno contra el otro." Aquí está cómo hacerlo: Tome un modelo de un torneo de eliminación progresiva. (Vea el diagrama.) Comienza con un amplio campo. Los jugadores compiten y, como algunos se eliminan, el campo se estrecha hasta que haya un ganador.
Creación de una jerarquía, dando prioridad a las cuentas de la vida puede seguir el mismo proceso. Para dar prioridad a sus cuentas la vida, el número de ellos 1, 2, 3, 4, etc de todas las que tienen. Entonces el "juego" 1 contra 2, y 3 contra 4. En ese "round" que sólo tendrá dos ganadores. Continúe este proceso con todas sus cuentas de la vida numerada: 5 contra 6, 7 contra 8, y así sucesivamente. Ocho cuentas de la vida se reducirá a cuatro, cuatro se reducirá a dos, y dos se reducirá a uno. Ahora tiene una lista de prioridades de las cuentas de tu vida. A continuación, en cada cuenta de la vida, dar prioridad a sus deseos con el mismo proceso.
Este sistema crea enfoque y le permite ser un administrador de tiempo mucho mejor. Usted responderá a las actividades de su día con un propósito renovado, un propósito apremiante. primera combinación de Franklin dos peldaños crea mi primera Estrategia de Propósito:
FIN DE ESTRATEGIA # 1
Para desarrollar un objetivo atractivo, que intencionalmente debe decidir lo que quiere en la vida y la voluntad de adherirse a esas necesidades todos los días de tu vida.
El renglón Tres: La religión es un poderoso regulador de la conducta humana.
Una estrategia que Franklin utiliza para dar forma a su vida era la verdad espiritual del cristianismo. Para cita de El arte de la virtud: "En el proceso de establecimiento de nuestros objetivos de vida (efecto convincente), y la planificación de cómo alcanzarlos, nos vemos obligados a examinar los valores subyacentes que gobiernan nuestros pensamientos y acciones. Son estos valores, las estimaciones del valor que atribuimos a las cosas, que nos permiten determinar la importancia de un determinado objetivo, y para establecer el precio que están dispuestos a pagar por ello. Inherentemente de naturaleza religiosa, todos los sistemas de valores abarcar un concepto de la esencia divina, con el fin de la vida, y las leyes que rigen la existencia humana. "La fe en su futuro crea el poder en su presente. Si usted no tiene fe en su futuro, que no podrá hacer nada en el presente. congruencia espiritual le ayuda a desarrollar la pasión necesaria para cumplir su propósito convincente.
El renglón cuatro: la acción correcta depende de la opinión correcta.
Falta de juicio y las malas decisiones impedir la excelencia humana. La mayoría de los problemas en la vida son el resultado de malas decisiones, hechos por nosotros mismos o para otros. Malas decisiones en general, se puede atar a la desinformación o la falta de información, tanto de los que forman opiniones equivocadas. El hecho es que la acción correcta es prácticamente imposible sin la opinión correcta y, la opinión correcta sólo puede obtenerse a través de la adquisición de la información correcta. El proceso para obtener un conocimiento preciso y correcto es:
• Tener el deseo de conocer
• Busque la mejor información disponible
• Examine la información de fondo
• Formar una opinión
• Pon a prueba tu opinión
• Comparar las acciones resultantes de su experiencia pasada y la experiencia de otros
Benjamin Franklin creía que, en la búsqueda del conocimiento, no debe poner demasiada confianza en la razón humana. Demasiadas veces, la razón es una herramienta de justificación y no para el descubrimiento. Para ser el pensamiento correcto es a veces una ambición más convincente que pensar en lo cierto. La razón, que él descubrió, era tan fácil de dirigir por el orgullo y la pasión como lo fue por el hambre de verdad.
Franklin creía que la mejor alternativa es dijo que "pensar correctamente.":
1) Coloque un mayor valor en la comprensión de la verdad que en lo que otros piensan de usted.
2) No invertir tanto de sí mismo en una idea que no se puede renunciar a ella o se hace para considerar otra idea más clara.
3) Sea sencillo en su admisión de error cuando sea necesario.
4) Sea el primero en admitir que no sabe y el último que se comprometan a lo que no puede ofrecer.
5) Sea honesto con usted mismo. No racionalizar sus acciones con la justificación imprudente o falso.
FIN DE ESTRATEGIA # 2
El conocimiento es poder! Sea un acumulador de información y tener cuidado cuando la formación de opiniones para sumergirse en la información sin sesgo o prejuicio.
El renglón Cinco: Los motivos de lucro personal tienden a ser lo contrario de su verdadero interés.
Uno de los mayores elementos de desarrollo de un objetivo atractivo se puede encontrar en Franklin el quinto peldaño. Si están motivados por el interés propio, perderá más de lo que ganará. Esto es especialmente cierto en la originación de préstamos. He hablado varias veces acerca de la ley de la reciprocidad. Afirma que se debe, sin condiciones, dar a los demás libre y voluntariamente, y lo que se da volverá a usted. Lo contrario es la ley de la escasez: si usted se centra en el aumento de personal, el resultado final será con menos.
Como emisor de hipotecas, pregúntate: "¿Soy un dador o tomador?" Sea honesto con usted mismo. ¿Cuál es su enfoque? ¿Está el conseguir las transacciones, hacer dinero, y hacer ofertas? ¿O es ayudar a las perspectivas de éxito, dándoles ideas y estrategias que incrementen su negocio?
Hace más de 3000 años, el rey Salomón escribió: "Es posible regalar y hacerse rico. También es posible llevar a cabo con demasiada fuerza y perder todo. Sí, el hombre liberal se convierte en rico. Por otros de riego, que las aguas sí mismo. "
FIN DE ESTRATEGIA # 3:
Para desarrollar un propósito apremiante, a diseñar su vida para dar, no tomar.
Seis renglón: Sin honestidad no puede haber felicidad.
Parte de tener un propósito irresistible es la integridad. El negocio de préstamo es demasiado corta para vivir en la línea. Usted debe poseer honestidad que está más allá de cualquier reproche. Franklin tenía algunas ideas profundas sobre esto: "La propia naturaleza de la falta de honradez es que primero tenemos que practicarlo en nosotros mismos antes de que podamos practicar en cualquier otro. Si no descubrimos algunas "buenas razones" para justificar nuestras malas acciones, vamos a ser superado por remordimientos de conciencia. Siendo criaturas racionales no quieren sufrir las molestias de la culpa, que a menudo les resulta más fácil mentir a nosotros mismos que para ser honesto con los demás. Desafortunadamente, como con otras formas de equivocados intereses propios, las consecuencias de la deshonestidad son trágicamente diferentes a los previstos. "
FIN DE ESTRATEGIA # 4:
Una buena reputación es difícil de conseguir y con el desliz de la lengua se puede perder para siempre. Para desarrollar un propósito apremiante, vivir con integridad.
El renglón Siete: La adquisición adecuada de dinero puede ser una bendición, sino todo lo contrario siempre es una maldición.
La felicidad no se basa en la acumulación de dinero. La Biblia dice que el amor al dinero es la raíz de todo mal. Peldaños cinco y siete tienen algún estrecho paralelismo, pero hay algunas diferencias.
El concepto principal en el renglón siete es que su vida no debe girar en torno a la acumulación de la riqueza. Innumerables hombres han caído en la búsqueda de riquezas. Muchos menos han sido capaces de mantener el equilibrio y se centra una vez adquirida la riqueza. Manténgase enfocado en los negocios y la frugalidad y usted puede estar seguro de la riqueza, si usted lo desea. Franklin cree que fue mejor para vivir útilmente que morir rico.
Surge la pregunta, "¿Cuál es su objetivo principal como originador de hipotecas? ¿Es para ganar dinero o para ayudar a otros a tener éxito y, en el proceso, se convierten en ricos a ti mismo? "Hay una gran diferencia entre los dos.
Cuando Franklin publicó Poor Richard's Almanac, que lo utilizó como un vehículo para promover las invenciones, las virtudes de la industria, y la frugalidad. Había cientos de inventos y soluciones para los hombres del comercio en su día, todo lo cual ha dado de forma gratuita en su almanaque. Nunca patentó su ideas, sino que permitió que otros para ganar y nadie se aprovechó de él. Murió muy cumplido.
Algunos consejos se entrega en una historia pintoresca de Franklin: "He oído que no da un autor tan gran placer de encontrar sus obras respetuosamente citados por otros. El juez, entonces, lo mucho que debe haber sido satisfecha por un incidente que voy a relatarles. Dejé mi caballo últimamente en un gran número de personas se reunió en una subasta de los bienes del comerciante. La hora de la venta no haber venido, estaban conversando acerca de la maldad de los tiempos, y uno de ellos llamó a una llanura, el hombre limpio, de edad con cabellos blancos: "Ore: Padre Abraham, ¿qué piensa usted de los tiempos? No estas fuertes impuestos bastante ruina del país? ¿Cómo vamos a ser capaz de pagarlos? ¿Qué le aconsejaría que hagamos? "" Amigos ", dijo," Los impuestos son de hecho muy pesado, y si las establecidas por el gobierno eran los únicos que teníamos que pagar, podríamos más fácilmente la descarga, pero tienen muchos otros y mucho más grave para algunos de nosotros. Somos una doble imposición, tanto por nuestra pereza, tres veces más por nuestro orgullo, y cuatro veces más por nuestra locura. Vamos a escuchar los buenos consejos del pobre Richard. Dios ayuda a aquellos que se ayudan ", dijo Franklin, hay tres formas de acumular riqueza: laboriosidad, la prudencia y frugalidad. ¿Cómo eres en cada una de esas áreas?
FIN DE ESTRATEGIA # 5:
Proseguir verdadera riqueza, no la riqueza monetaria.
El renglón Ocho: La posesión de la salud hace que todas las cosas más fáciles. En su ausencia, todo es más difícil.
La energía es la piedra angular de la longevidad en la vida y de pasión en los negocios. La energía proviene de un estilo de vida de ejercicio y comer los alimentos adecuados. Los promotores de hipotecas necesitan cantidades masivas de energía, pero ¿cuántos de ustedes comer bien y hacer ejercicio con regularidad? Tal vez ningún otro aspecto de la vida se aprecia más en su ausencia y menos en su presencia que la salud. Franklin cree que una nutrición adecuada, ejercicio adecuado, descanso suficiente y se suma a la bendición de la buena salud. Hace más de 200 años, que predicaba y recitó los principios de un estilo de vida sano: evitar las comidas comer en exceso y pesada, vehículos comer, los alimentos ricos en agua, y más ligero carnes, reconocer el peligro del consumo excesivo de alcohol, descansar lo suficiente, muchos respiramos de aire fresco y ejercicio.
Sin su compromiso con la preservación de la salud, no podrá ser una persona atractiva o tener un efecto convincente. Es un negocio duro. Las superestrellas siempre tienen más resistencia física y emocional. Comprométete a un estilo de vida saludable. Comer para vivir, no vivir para comer. Mantenga su tasa metabólica base (BMR) de alto, para que quemar la grasa, que produce energía. Para ello, trabajando aeróbicamente tres o cuatro días por semana. Obtener su ritmo cardíaco hasta 130 a 160 latidos por minuto, durante 30 a 40 minutos cada vez. Este estilo de vida aumentará su energía entre un 30 y un 40 por ciento. No sólo se sentirá mejor, usted se sentirá muy bien!
FIN DE ESTRATEGIA # 6:
Su cuerpo es un templo, creado por Dios. Tratar con respeto. Espero que estas ideas han sido interesantes y será beneficioso para usted. Creo que a medida que avanzamos por la vida, debemos buscar los catalizadores que nos ayude con nuestras transformaciones.
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